to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasında, 118 TL olan tarife ücretime ek olarak “SMS MMS Katma Değerli Servis” başlığı altında 175,99 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımı Haziran ayında değiştirdim ve o tarihten bu yana faturam yaklaşık 140 TL civarında geliyordu. Ancak bu ay toplamda 305,5 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Ankara’da ikamet ediyorum ve telefon numaramın son 4 hanesi 4891’dir.
Herhangi bir katma değerli servise onay vermedim, SMS/MMS veya diğer servisleri de kullanmadım. Ayrıca fatura detaylarında belirtilen ek ücretin neden yansıtıldığına dair bir bilgiye ulaşamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Henüz ödemesini yapmadığım 175,99 TL’lik fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 720 TL civarında olan faturam, son iki ayda herhangi bir aşım ya da ek servis olmamasına rağmen 1200 TL’nin üzerine çıktı. Şu anda da faturam 850 TL ol...
Türk Telekom mobil hattımda, 9-12 Ağustos 2024 tarihleri arasında kullanmadığım halde faturama 102,54 TL yansıtıldı. Faturadaki ücretlendirme “internet Yurtiçi kullanım SMS” olarak görünmekte. Taahhüdüm bitmişti ve yetkili kişiler tarafından herhangi bir kullanım yapmazsam fatura çıkmayacağı belirti...
Türk Telekom mobil hattım (054******22) ile ilgili olarak, Ağustos ayı güncel faturamda 565 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Oysa normal tarife ücretim 250 TL’dir. Fatura detaylarımı incelediğimde, 9222 isimli bir servise bilgim ve onayım olmadan abonelik oluşturulduğunu gördüm. Son iki aydır...
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2025 saat 20:00 civarında Milli Savunma Bakanlığı mensubu olan personele tanınan tarifeye SMS ile geçiş yaptım. Bu tarife ilk sunulduğunda ücretlendirme 250 TL olarak belirtilmişti (sanırım yaklaşık 4 ay önce). Ben de bu ücreti düşünerek değişiklik yaptım. Ancak ...
Türk Telekom hattım için bu ay (9 Eylül) gelen faturamda, 250 SMS hakkım olmasına rağmen, bilinmeyen numara sorgulaması yaptığım gerekçesiyle faturama 106 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 299 TL’ye ulaşmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum; çünkü paketimde SMS hakkım olmasına ...
Yorumlar