to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanmama ve Türk Telekom ile hiçbir bireysel veya kurumsal abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 04.10.20...26 sabahı saat 06:01’de Türk Telekom’dan kurumsal SMS/MMS aboneliğiyle ilgili bir kısa mesaj aldım. Mesajda, 5.500.000 adet SMS/MMS taahhüdü verilmiş gibi bir ifade yer alıyor ve k
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan aylardır SMS / MMS / Katma Değerli Servisler adı altında her ay 122... TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu servisleri hiçbir şekilde ben onaylamadım, herhangi bir başvuru, mesaj onayı ya da üyelik talebim olmadı. Yaklaşık 4–5 aydır bu haksız kes
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için 11.08.2026 tarihinde akş...am saat 20.00 civarında başvuruda bulundum. Özellikle 15.08.2026 tarihine k
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanmaktadır. Temmuz 2026 dönemine ait 1093,25 TL tuta...rındaki faturamı incelediğimde, kullanım ücretleri kısmında SMS/MMS/katma değerli servisler başlığı altında 834 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Detaylara bakt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G’li aylık 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 MMS içeren faturalı tarife...ye geçtikten sonra internet kullanımımda anlam veremediğim bir artış ve buna bağlı olarak fatura şişmesi yaşamaya başladım. Eskiden 10 GB internet bana yeterken, şimdi 20 GB intern
01.05.2026 tarihinde hattıma “Mobiclub multimedya servis aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu... aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği, vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal için “iptal Mobiclub” yazarak 3480’e SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Aynı me
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “SMS / MMS / Katma Değerli Servisler – İçerik Servisleri” başlığı a...ltında bir abonelik başlatıldığını tesadüfen öğrendim. 16.03.2026 tarihinde başlayan bu içerik servisi, yaklaşık 1 ay boyunca tarafımdan fark edilmeden devam etmiş ve hattıma aylık
02 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.53’te, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma "şifre: 5520. İlgili alana şif...reyi giriniz. Mobiclub servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 08503333663 b001" şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceğ
19.03.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 220 TL ...olacağı, paketin içinde 1000 dakika, 1000 SMS/MMS ve 10 GB internet bulunduğu, ayrıca verilecek kartın da ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla 12 ay taahhüt vererek hattı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında MMS katma değer üyeliği ve Playweez adı altında çeşitli üye...likler başlatılmış ve Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat ayları boyunca hatta yansıtılmıştır. Bu süre zarfında parça parça kesintilerle toplamda yaklaşık 2.500 TL fazladan ücret alınmışt
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB içeren, normalde KDV hariç 156 TL olan tarifeyi kullanmaktayım. Son ödeme tarihi 9 Mar...t olan faturamı incelediğimde, yaklaşık 100 TL tutarında “kullanım ücretleri, katma değerli servisler SMS/MMS” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle normalde 182 T
Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günde...n bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu
Yaklaşık 2,5 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımı cep telefonumda doğru düzgün kullanamıyoru...m. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve geçtiğim ilk günden beri mobil internetimde sürekli bağlantı problemi var. İnternetim açık olmasına rağmen hiç çekmiyor, sık sık “internet yok” ve
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Osmangazi/Yıldırım ilçelerinde mobil hattımı kullanmaya başlad...ığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattım üzerinden yurt dışına SMS gönderildiği iddiasıyla faturalandırma yapılmakta. Oysa yurt dışı görüşme hizmetim kapalı olm
Türk Telekom mobil hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasında, 118 TL olan tarife ücretime ek olarak “SMS MMS Katma ...Değerli Servis” başlığı altında 175,99 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımı Haziran ayında değiştirdim ve o tarihten bu yana faturam yaklaşık 140 TL civarında geliyordu
Kullanmakta olduğum TT mobil hattım tarifemde kalan kullanımlar ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Mesaj gönderemiyorum.... Müşteri hizmetleri arıyorum data hattı olduğu için gönderemediğimi söylüyor. Türk Telekom Web sitesinde faturasız data hattı için sesli arama ve MMS kapalı olduğu SMS açık olduğu
Türk Telekom mobil ödemem kapalı olduğu halde Payguru trend ödeme diye bir firmaya 2.800 TL tutarlık ödeme gerçekleştird...i. 24.05.2025 22.00. 22.30. Civarı Google giriş yaptığımda önümde açılan reklam sayfasından bir türlü çıkamadım kapattıkça sayfalar arası sürükledi ardından peş peşe MMS almaya baş
Türk Telekom faturam iki aydır, sebebini bilmediğim şekilde 201 lira daha fazla geliyor. Bunun için müşteri hizmetlerini... defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Sistemin otomatik soruları nedeniyle bir yetkili ile görüşemedim. Bunun üzerine, online olarak durumu anlatan bir mesaj yazarak şika
"Müşteri hizmetleri daha detaylı bilgi vermeli yanlış bilgiden dolayı üzdük birbirimizi. Teşekkürler..."
01.08.2024 tarihinde kaş-kaputaş arası seyahat ederken hattıma 199₺ yurt dışı kullanım bedeli şeklinde bir fatura gönder...ildi. Hiçbir şekilde data, SMS, MMS veya konuşma söz konusu değil. Sadece 1 saniye hat karşı taraftan sinyal aldı diye bu faturanın tarafıma kesilmesini haksız buluyorum. Müşteri h
12/06/2024 tarih ve BC22024022286244 numaralı 349,00 TL faturada, 200 TL tutarlı esm MMS kullanım ücretinden söz edilmek...tedir. Böyle bir hizmet satın almadım. Bu hatayı lütfen düzeltiniz. Şikayet En az 250 karakter olmalıdır. Notunuz nedeniyle yazıya devam ediyorum.
Yurt dışındayım mobil veri sürekli kapalı olduğu halde 0850 ile başlayıp 75 ile biten bir numara ile sürekli 2-3 saniye ...görüşmüşüm gibi gösterilerek faturalandırma yapılıyor MMS ve GPRS kullanımı da gösteriliyor. Daha önce de defalarca aynı hata oldu. Bir kısmı düzeltildi bir kısmı da düzeltilmedi.
Merhaba, iş için geldiğim Karayip Adaları'nda Türk Telekom'dan hiçbir şekilde mesaj gelmiyor ve bu sebeple Wi-Fi arama y...apamıyorum. İnternet ayarlarını vs. ayarlayamadığım için bloke olan şifrelerimi değiştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.
