Onayım Olmadan Faturama 239 TL İş Ortaklığı Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Var

Türk Telekom faturalı hattımın son dört hanesi 0590’dır. Ağustos 2025 dönemine ait faturama, bilgim ve onayım dışında “3699” referans numarasıyla, “İş Ortaklığı Partnerliği” adlı bir uygulamadan 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Fark ettiğimde hemen iptal ettirdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, internette benzer sorun yaşayanların izlediği yolu izlememi söylediler. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Acil destek ve çözüm bekliyorum.
















