Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onayım Olmadan Faturama 239 TL İş Ortaklığı Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Var

Gün
25 Ağustos 2025 22:38425

Türk Telekom faturalı hattımın son dört hanesi 0590’dır. Ağustos 2025 dönemine ait faturama, bilgim ve onayım dışında “3699” referans numarasıyla, “İş Ortaklığı Partnerliği” adlı bir uygulamadan 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Fark ettiğimde hemen iptal ettirdim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, internette benzer sorun yaşayanların izlediği yolu izlememi söylediler. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Acil destek ve çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Uygulama Ücretlendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih
2 Ekim 2025 01:37405

01.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 adlı bir uygulama üzerinden faturama 200 TL ücret yansıtıldı. Türk T...

1 Destek

Türk Telekom Onayım Olmadan Faturama Eklenen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

By Cagu
13 Eylül 2025 02:54137

13 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0306) faturasına 3699 numarasından gelen mesajlar...

Faturada Açıklamasız Ek Ücret Ve İade Sorunu

Tuba
12 Eylül 2025 09:48267

Türk Telekom mobil hattımın Ağustos ayı faturasında, 30 Ağustos günü 3699 numarasından kaynaklanan ek bir ücretlendirme ...

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Yüksek Fatura Şoku

Funda
6 Ekim 2025 01:261.230

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait fat...

4 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Hakan
4 Ekim 2025 22:50697

Türk Telekom mobil hattımda, 04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında faturama 3699 abonelik ücreti adı altında 239 TL ...

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Ev İnterneti Hizmet Veremiyor!

Türk Telekom Evİnterneti Hizmet Veremiyor!

Profil fotoğrafı
Kusay
Türk Telekom Fiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom Mobil Hizmet Numarasına Ulaşamıyorum!

Türk TelekomMobil Hizmet Numarasına Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Oktay
Türk Telekom 1000 MB Sorumsuzluğu

Türk Telekom 1000MB Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Türk Telekom İnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Türk Telekomİnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom Bağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Türk TelekomBağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Profil fotoğrafı
Necmettin

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri