to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 'Veedz' isimli bir üyelik başlatılmış ve hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Üyeliğin başladığına dair SMS’i alır almaz durumu fark ettim. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, 22 Kasım fatura kesim tarihim olan bu döneme ait faturamda 20.09 saatinde 3699 59 TL, 3699 98 TL ve 3699 36 TL şeklinde kalemler halinde toplam 239 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliğe kesinlikle isteyerek, bilerek ya da açık bir onay vererek başlamadım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece üyeliğin iptal edilebileceği, ancak bu ay yansıtılan 239 TL’lik tutarın iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Ben onay vermediğim bir dijital servis için ücretlendirilmemi ve bunun 'iade edilemez' denilerek kabul ettirilmeye çalışılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Onayım olmadan başlatılan bu Veedz üyeliğine ait 239 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek faturamdan kaldırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca hattım üzerinden bu tür dış kaynaklı/üçüncü parti üyeliklerin açık iznim olmadan kesinlikle başlatılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı/kalıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımda, Ağustos ayı fatura tutarım normalde her ay ödediğim 376 TL olmasına rağmen bu ay 649 TL olarak kesildi. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek üyelik veya servis bilgisi göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, defalarca sormama rağmen yaklaşık 10 dakik...
17.11.2025'de Denizli Teras Park AVM’de bulunan Carrefour SA mağazasında alışveriş kampanyasına katılmak için mağazada bulunan kare kodu okuttum. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için, kampanyaya katılmak için onay verdiğimi sandım. Ancak, Türk Telekom hattım (5302289***) üzerinden Veedz adına 239 TL...
17.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yaparken bir karekod okuttum ve çıkan sayfayı onayladığımda, hattı babamın üzerine olan ve uzun süredir kullandığım GSM numarama "Veedz üyeliğiniz başlatıldı, aboneliğin vergiler dahil 239 TL her ay otomatik yenilenecektir" şeklinde bir mesaj geldi. Bu ...
29.08.2025 tarihinde, oyun oynarken tıkladığım bir reklam üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz adlı platformda üyelik oluşturuldu. Üyelikle ilgili olarak her ay 259 TL çekileceğine dair bir SMS aldım. Hemen ardından üyeliği iptal etmek için SMS göndermeme rağmen, Türk Telekom faturama 59,75 TL, ...
14.09.2025 tarihinde gece 01:20’de Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden mağduriyet yaşadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken, aktivasyon kodu almak için mesaj gönderdim. Bu sırada, Jet Ders adlı bir uygulamaya hiçbir onayım olmadan üyeliğim başlatıldı. Jet Ders uygulamasını da...
Aile Paketi 385 
Altyapı 14.792 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.454 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.308 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 642 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.140 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.029 
İnternet 96.924 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.618 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.704 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar