Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, onayım olmadan başlatılan bir abonelik için ücret yansıtıldığını fark ettim. Kasım 2025 faturamda, 'veedz' isimli bir uygulama/oyun aboneliği için 197 TL tahsil edildi.

Herhangi bir oyun ya da uygulama aboneliğine bilerek onay vermedim. Abonelik iptalini SMS ile online olarak gerçekleştirdim; buna rağmen iptal edilen bu aboneliğin ücretinin faturama yansıtılmış olması beni mağdur etti. Konuyu sorduğumda bunun oyun aboneliği olduğu söylendi, ancak benim böyle bir hizmete isteyerek abone olma durumum olmadı.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ait 197 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.