to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 333 36 63 numaralı hattan, Türk Telekom hattım üzerinden Nisan ayından itibaren bilgim dışında bir işlem yapılmış. Farkında olmadan tıkladığım bir link sebebiyle hattıma her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını, 9 ay boyunca toplam 9×239 TL ödeme yaptığımı sonradan fark ettim.
Bu süre boyunca herhangi bir hizmet almadım, sadece boş yere ödeme yapmış durumdayım.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak bu işlemin iptalini ve yapılan kesintilerin iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bilgim dışında, onayım net ve açık şekilde alınmadan başlatılan bu ücretlendirmeden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hiçbir hizmet almadan 9 ay boyunca tahsil edilen tüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür abonelik/üyelik işlemlerinin hattım üzerinden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda yanlışlıkla bazı linklere tıklamam nedeniyle ek ücret yansıtılmıştı. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, ücretli servisleri hemen iptal ettirdim. O ayki kesintiyi iade etmeyeceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak buna rağmen sonraki 2 ay boyunca da aynı ücret kesilm...
Türk Telekom, bana hiçbir onayımı almadan 3369 adlı bir içerik hizmetine dahil ederek aylık 200,00 TL faturama yansıttı. 2 ay ödedikten sonra iptalini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bundan sonrası için iptal işlemi yapabildiklerini ve detaylı bilgi için 0850 333 36...
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bugün sabah saatlerinde, mesaj olarak gelen bir linke tıkladığımda ne olduğunu anlamadan bir aboneliğe kaydedildim ve faturama 230 TL yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Faturamda sadece “abonelik” olarak görünmekte, her...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 22 Ekim 2025 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde 3699 üzerinden ne olduğunu dahi bilmediğim bir platforma iki kez abonelik başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama yaklaşık 480 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez...
Türk Telekom, fark ettirmeden abonelikler yaparak haksız kazanç sağlamaktadır. Hattıma üç aydır taahhüdüm dışında ücret yansımaktadır. Bunu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine asla bağlanamadım. Pişmanlık yaşadım. Üç aydır haksız yere faturama yansıyan miktarın tarafıma geri iade edilmesini tal...
Yorumlar