Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiketsiz Gelen Malibu Jean İçin Mağazadan Doğrudan Değişim Talebi

Etiketsiz Gelen Malibu Jean İçin Mağazadan Doğrudan Değişim Talebi
Etiketsiz Gelen Malibu Jean İçin Mağazadan Doğrudan Değişim Talebi
profile
Canan
27 Nisan 14:30
35

Mavi’den 23 Nisan tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Malibu jean ürünüm (sipariş no: eom3635014) etiketsiz olarak gönderildi. Ürün etiketsiz geldiği için değişim veya iade sürecinde sorun yaşayacağımı düşündüğümden, Mavi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim.

Müşteri Hizmetleri, mağazadan değişim yapılamayacağını, ürünü depoya göndermem ve iade ya da değişim talebi oluşturmam gerektiğini iletti. Ürün bana etiketsiz gönderildiği halde tüm sürecin ve zahmetin bana bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürün etiketsiz gönderildiği için sorumluluğun Mavi’ye ait olduğunu düşünüyorum ve Malibu jean için en yakın Mavi mağazasından hiçbir problem yaşamadan, ek bir prosedürle uğraşmadan doğrudan değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 14:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Rize Mağazası Hediye Çorap Değişimini Reddetti

profile
Erdi
26 Nisan 16:32
62
mavi-rize-magazasi-hediye-corap-degisimini-reddetti-1.jpg

Mavi Mağazasında Etiketi Ve Fişi Tam Sweatshirt Değişimi Reddedildi

profile
Ayşen
20 Nisan 16:48
55

Etiketi Üzerinde Kullanılmamış Jean İçin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Filiz
26 Nisan 15:53
68
etiketi-uzerinde-kullanilmamis-jean-icin-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi

profile
Ali
26 Nisan 18:00
49
Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi
Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi
Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru