to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 23 Nisan tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Malibu jean ürünüm (sipariş no: eom3635014) etiketsiz olarak gönderildi. Ürün etiketsiz geldiği için değişim veya iade sürecinde sorun yaşayacağımı düşündüğümden, Mavi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim.
Müşteri Hizmetleri, mağazadan değişim yapılamayacağını, ürünü depoya göndermem ve iade ya da değişim talebi oluşturmam gerektiğini iletti. Ürün bana etiketsiz gönderildiği halde tüm sürecin ve zahmetin bana bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ürün etiketsiz gönderildiği için sorumluluğun Mavi’ye ait olduğunu düşünüyorum ve Malibu jean için en yakın Mavi mağazasından hiçbir problem yaşamadan, ek bir prosedürle uğraşmadan doğrudan değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Mavi Jeans Rize Merkez Tophane Mahallesi Atatürk Caddesi mağazasından bana hediye olarak çorap alındı. Rengi bana uymadığı için, üstelik çorapları hiç giymemiş olmama rağmen, 26.04.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, çoraplarda iade ve değişim kabul etmed...
Kardeşim yaklaşık 2 ay önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından bana hediye olarak bir sweatshirt aldı. Ürün 14.02.2026 tarihinde hediye olarak bana verildi, etiketi üzerinde, fişi ve değişim fişiyle birlikte duruyordu. Ben ürünü dün değişim yapmak için aynı mağazaya götürdüğümde, kasadak...
Mavi’den 25 Ekim tarihinde İskenderun Cadde mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, şu an hâlâ etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Değişim için mağazaya gittiğimde, tarafıma 30 gün içinde değişim yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için işlem yapamaya...
17 Ocak 2026 tarihinde çocuklara hediye edilmek üzere iki adet Mavi çocuk sweatshirt alınmış. Ürünler başka bir ilden dün tarafıma getirildi ve denediğimizde bedenlerinin küçük olduğunu gördük. Bunun üzerine İzmir Gaziemir Mavi Jeans mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ürünler hediye old...
Yorumlar