Öğrenci Hattı Tarifemde Eksik İnternet Ve İlgisiz Bayi Çalışanı Mağduriyeti

Memduha

Türk Telekom

10 Ekim 2025 18:28

737

22 Temmuz’da kızım için A*** İ*** Mahallesi A******** T***** Bulvarı, Kahramanmaraş Hanım Telekom bayisinden kendi üzerime öğrenci hattı almak istedim. 190 TL’ye 5+5 GB internetli bir tarife önerildi ve kızımın kimliğiyle işlem yapıldı. Ancak hatta sadece 2 GB internet tanımlandı, ardından her hafta 2 GB internet yüklendi. Bir sonraki ay ise sadece aylık 2 GB internet geldi.

Ağustos ve Eylül aylarında yaşadığımız ailevi sebepler nedeniyle bayiye gidemedim. Eylül ayında tekrar bayiye gittiğimizde, çalışan kişi ilgisiz bir şekilde davranıp işlem sırasında şarkı söylüyordu. Dilekçe aldı ve 48 saat içinde arayacağını söyledi, fakat bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Bugün tekrar bayiye gittiğimde ise, yapılan hatanın üzerinden 3 ay geçtiği için artık düzeltilemeyeceğini söylediler.

Tarifemdeki bu hatanın düzeltilmesini veya herhangi bir ceza ya da taahhüt olmadan iptal hakkı istiyorum. Ayrıca evdeki internetimin taahhüdü de bitmek üzere, bu sorun çözülmezse onu da iptal etmeyi düşünüyorum.
Abone numaram: 0501*****52
İlgili bayii: A*** İ*** Mahallesi A******** T***** Bulvarı, Kahramanmaraş Hanım Telekom

ogrenci-hatti-tarifemde-eksik-internet-ve-ilgisiz-bayi-calisani-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Başvurum Eksik Evrak Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağaza İlgisiz Davrandı

Erhan

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 20:37

1.908

Kendi adıma kayıtlı numaram için mobil operatörde senelik taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle uygun tarife bulamadım. Başka operatöre geçmenin getirdiği avantajlar nedeni ile hattımı Türk Telekom'a taşımak üzere bir AVM de bulunan Türk Telekom mağazasından 13.05.2025 tarihinde geçiş başvurusu ya...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Yeni Geç Faturalı Hat Yanlış Tarife Uygulanması

Yağmur

Türk Telekom

22 Eylül 2024 18:36

1.338

Yaklaşık 1,5 hafta önce Türk Telekom (Mehmet Akif Ersoy Mah, Fatih Blv. No:208/A, 34920 Sultanbeyli/İstanbul) bayisinden faturalı yeni hat talebinde bulundum. Bana uygulanacak tarife içerisinde 15+5gb 1500 dakika ve hatırlayamadığım miktarda SMS olduğu bilgisi verildi. Ayrıca e-sim talebimi ilettiği...

Türk Telekom'a Yeni Geç Faturalı Hat Yanlış Tarife Uygulanması

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Paket Değişikliği Yapılamadı Mağdur Oldum

Bilal

Türk Telekom

11 Mayıs 2025 12:27

1.102

Kullandığım ve eşimin kullandığı iki mobil hattın taahhüdünün bitimine iki gün kala, tarifedeki işlemlerin sadece ana bayiden yapılabildiği söylendi. Türk Telekom ana bayisine gittim. Kullandığım paket 20 GB internet içeriyordu ve taahhüt sonrası 10 GB olan paketle devam etmek istediğimi görevliye i...

Türk Telekom Fazla Para Ödüyorum

Batuhan

Türk Telekom

12 Şubat 2024 20:59

213

Kasım ayında Türk Telekom'dan yeni bir hat alarak, bana defterden gösterilen tarifelerden birini seçtim. Gün içinde gelen mesaj, bana gösterilen defterdeki fiyattan farklıydı. Bu sebeple bayiye gittim, oradaki görevli telefonda onay ve benzeri işlemler yaptı. Daha sonra bana şimdi dilekçe yazıp, e-p...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Yanlış Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Hasan

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 16:10

846

Temmuz 2025’te iki hattım için Türk Telekom’a online başvuru yaptım. Başvurum sonrası telefonla bana ulaşıldı ve işlemler Antalya’daki Güney Telekom bayisi üzerinden gerçekleştirildi. Görüşmede bana her ay vergiler dahil 220 TL’ye 10+5 GB internetli bir tarife sunulacağı söylendi. Ancak faturalarım ...