Türk Telekom ofis

Bugün, Ankara Yenimahalle’deki ofisimize gelen Türk Telekom çalışanı O***’un, kadın çalışanlara karşı uygunsuz ve rahatsız edici tavırlarda ve sözlü tacizde bulunduğuna tekrar şahit oldum. Bu olay ikinci kez yaşanıyoruz. Kadın çalışanların isimlerini paylaşmak istemiyorum. Bu tür davranışların iş o...

İki yıldır sorunsuz kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Trabzon Yomra’da hattınızı kullanabilirsiniz. Mesajı geldikten sonra sim kartı taktım fakat 24 saattir şebeke yok. Sim kartı başka bir yurt dışından gelen telefonda da denedim, yine şebe...

Türk Telekom internet ve TV aboneliğim Ağustos ayında taahhüt süresi dolduğu için sona ermişti. Ancak hiçbir onayım olmadan, Avcılar şubesinden ofisten yeni bir abonelik başlatılmış ve bana 294,50 TL tutarında bir fatura yansıtılmış. Bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, “Kaydınızı aldık, ger...

Türk Telekom Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 1 hafta önce engelli raporumu aktif etmek için müşteri hizmetlerinizin verdiği e-posta adresine raporumu gönderdim. Sadece raporu göndermemin yeterli olacağı söylenmişti fakat sonradan kimlik fotokopisi ve açık rıza metni formunun da g...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Magnet internet hizmetimde taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, ancak İstanbul’daki şubede sadece satış işlemi yapıldığını, taahhüt yenileme işlemi yapılamadığını ...

İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yetkililer, fiber altyapı geldiği için yeni modem takılması gerektiğini ve bunun için 1 ay sonrasına randevu verilebildiğini söyledile...

20 Ağustos Çarşamba günü Konya/Selçuklu adresindeki ofisim için bireysel internet ve TV başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 6929100931. Kurulumun gecikmesi nedeniyle ofisimizde 7 kişi çalışıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde iş yap...

Türk Telekom Wi-Fi hizmetini alalı henüz iki ay bile olmadı, modemi de oradan yeni aldım ve eski modemimi tamamen değiştirdim. Ben bir banka çalışanıyım ve sabah dokuzdan akşam altıya kadar sürekli telefonla görüşme yapıyorum. Bu durumu Türk Telekom'a defalarca ilettim, ancak sürekli kopma yaşıyorum...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde, binamızın altyapısının yenileneceği ve internetin daha hızlı olacağı gerekçesiyle yeni bir modem takılacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi bir detay paylaşılmadı ve kabul ettim. 14 Ağustos’ta internetim, h...

19 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlattığım günden beri kesintiler ve hız problemleri devam ediyor. Son olarak, altyapı yetersizliği gerekçesiyle internet hızım 75 Mbps'den 50 Mbps'ye düşürüldü. Bu değişiklik bana bilgi verilmeden ve herhangi b...

Türk Telekom yöneticileri ve ilgili devlet kurumlarını göreve davet ediyorum. Türk Telekom yöneticileri, haksız kazanç elde etme, müşterilerini zarara uğratma ve kendilerinden kaynaklanan hiçbir sorunu çözmeme konusunda rekor kırıyorlar. Müşteriler ile çağrı merkezi çalışanlarını karşı karşıya bır...

20/08/2025 tarihinde saat 13:39-13:45 arasında, yeni hat almak ve kampanyalar hakkında bilgi almak amacıyla Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan iletişim numarasından Kırıkkale Merkez TT Ofis Kırıkkale bayisini aradım. Telefona çıkan kişiye “Türk Telekom bayisi mi?” diye sorduğumda, “Üffff be...

Türk Telekom’un mobil imza hizmetinden yararlanmak için önce Kuşadası’ndaki merkez ofislerine 14 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Ancak burada mobil imza işlemi yapılmadığı ve bunun için Aydın’a gitmem gerektiği söylendi. Kuşadası-Aydın arası araçla gidiş geliş toplamda yaklaşık 90 dakika sürüyor v...

11 Ağustos’tan bu yana iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom evde internet hizmetimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sadece ofisimizde ve binamızda internet yok, çevremizdeki diğer yerlerde herhangi bir problem bulunmuyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “arıza var,...

16 Ağustos Cumartesi sabahından itibaren İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Terakki Çıkmazı Sokak No: 3/3 adresindeki ofisimizde, iki sabit hatlı TTNET internetimiz (TTNET Hesap No: 7035362302 ve TTNET Hesap No: 7040487591) çalışmamaktadır. 18 Ağustos Pazartesi mesai saati başlamış olmasına rağm...

15 Ağustos’tan bu yana, yani 3 gündür, Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet paketimi kullanamıyorum. Evde Home ofis çalışıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Defalarca 444 1444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi fakat hala hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu sü...

Değerli müşterimiz, Tivibu Ev iptal başvurunuz talebiniz doğrultusunda isleme alınmıştır. 7 gün içinde Tivibu cihazlarınızı herhangi bir Türk Telekom ofisine teslim etmeniz gerekmektedir. Teslim edilmeyen cihazların bedelleri son faturanıza yansıtılacaktır. Hali hazırda kullanım bedeli ödediğiniz bi...

21 Temmuz 2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi başlatarak seçtiğim tarife üzerinden teslim edilmesini bekledim. Hattın teslimatı için belirttiğim İstanbul Ataşehir adresine, öğle arası ofiste olmadığım bir zamanda geldiler. O anda müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, bir da...

Türk Telekom İzmir Bayraklı şubesi çok kaba davranıyor. Haziran ayında abonelik iptali için başvuru yaptım. İşlemler esnasında Tivibu cihaz bedeli çıkar, siz onu önemsemeyin, faturada sonra düşer dediler. Sistemde göründü, önemsemedim. Ancak fatura çıkınca müşteri hizmetlerini aradım, bana teslim ed...

TTNET üzerinden ofisimize internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak üç gündür teknik servis gelmiyor ve internet bağlantımız kurulmadı. Başvuru sırasında 6915140641 numaralı müşteri kaydım oluşturuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, kayıt açıldı ve teknik servisin gelece...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki ofisimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Günde ortalama 30 kez internetimiz kesiliyor ve son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

Türk Telekom internet hizmetimiz, Bahçelievler/İstanbul’daki Gazikent Taşımacılık Lojistik ofisimizde 11 Ağustos’tan bu yana 3 gündür kesik. Bu durum, işlerimizin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor ve çalışmalarımızı sürdüremiyoruz. Daha önce de benzer bir kesinti yaşanmıştı ve bu tekrar eden b...

Bugün (12 Haziran 2024) İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak No:33/2 adresindeki binamızda Türk Telekom fiber ekipleri tarafından yapılan işlem sonrası bina içerisinde birçok kablo, vida ve poşet artığı bırakıldı. Bu durum daha önce de yaşandı ve her defasında bina temizliğinden hemen so...

Türk Telekom Ofis İnternet paketimizi Nilüfer/Bursa Sur Yapı’daki yeni adresimize taşımak için 45 gün önce nakil başvurusu yaptım. Bu süreçte üç kez nakil işlemi başlatmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden işlemler iptal ediliyor. Her defasında kendim arayarak işlemin iptal edildiği...