Türk Telekom ofis

Türk Telekom iş interneti (fiber) hizmeti kullanıcısıyız. 04.10.2025 saat 15:30’dan beri Kocaeli Körfez ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’nde ofisimizde ve iş merkezinin büyük kısmında internet tamamen kesik durumda. Dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana de...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Fasıl Sokakta evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

ZTE zxhn modemim kendiliğinden arızalandıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Bahçelievler’de bulunan dört farklı Türk Telekom ofisine gittim, ancak hiçbirinde ilgili modem bulunmuyordu. Bazı ofislerde ise b...

Temmuz ayında Çorlu Orion Mağazası Dünya Ofis üzerinden Samsung Galaxy TAB A7 Lite model tabletimi garantiye teslim ettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tabletim kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Garanti süresi devam eden tabletim için mağaza ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime g...

8 Eylül’de Waaynet tarafından evime fiber internet kurulumu yapıldı. Daha hızlı bir internet hizmeti alacağım söylenmişti ancak o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Home ofis olarak çalıştığım için internete ihtiyacım var ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Buna rağmen, 23 Eylül’d...

Türk Telekom ev interneti yıllık paketim bittikten sonra, müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Özellikle aynı paketi kullanmaya devam edip etmeyeceğimi birkaç kez sordum ve 'evet, aynı paket' yanıtını aldım. Ancak paket yenilendikten hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. ...

01.10.2025 tarihinde, binamıza yeni fiber internet altyapısı çekildiği dönemde Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişi, eski modemimin yeni altyapıya uyumlu olmadığını ve fiber internet için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Türk Telekom’dan gelmiş gibi görünen bir SMS ile tek kullanımlık ş...

25.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu Ağrı Doğubayazıt adresi için gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 0018893977. Başvuru aşamasında ofis de bulunm...

27 Eylül tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi, Yeni Foça adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 259132711). Modem ve kablo bağlantım tamamen hazır, keşif veya ek bir işlem gerekmiyor; sadece bağlantının yapılmasını bekliyorum. Daha önce online başvurumu hızlandırmak için iptal ettirip biz...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan’daki ofisimde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Telefon görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ...

2005 yılından beri ofisimizde Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyoruz. Son 1 yıldır ise Hiper VDSL paketimizde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyoruz. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri ...

24 Eylül 2025 – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım statik IP hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta şirketlerinin ekranına giriş yapabilmek için statik IP satın aldım ve tarafıma verilen ilk IP numarasını (85.105.177.247) TOBB’a bildirdim. Ancak 5 gün boyunca sist...

Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı iade etmek için defalarca uğraştım. Cihazı teslim aldığım Çorlu/Tekirdağ mağazası cihazı geri almadı, TT ofisine yönlendirdiler. TT ofisine ise üç kez gittim, ancak açık olmasına rağmen 17.00’den sonra cihaz kabul edilmedi; oysa ki kapanış saati 18.00 o...

Türk Telekom ev internetimi, altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, bana Türk Telekom ofis müdürlüğüne gitmem gerektiğini söyledi. Sadece oradan iptal işlemi yapılabiliyormuş. Ancak orası bana 1 saatlik mesafede. Neden herhangi bir Telekom bayisinde bu işlemi yapmıyor...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 23’ünde bölgemde genel arıza olduğu bildirildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım 441444 numarasıyla açıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modem çıkarıp takma, yeniden başlatma gibi tüm önerileri denedim anca...

Türk Telekom ev interneti “Limitsiz” paket kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da, 12 dairelik bir sitede oturuyorum. Altı gündür hem internetimiz hem de Tivibu televizyon hizmetimiz tamamen kesik durumda. Kızım Home ofis çalışıyor ve internet olmadığı için işlerini yapamıyor. Aynı sitede oturan komşul...

23 Eylül 2025 tarihinde, Antalya Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi Saraçoğlu İş Merkezi’indeki ofisimizde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı değişikliği sırasında, tüm internet bağlantımız ve ofis telefon hatlarımız hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve kablolar koparıldı. Burası bir ...

Kütahya Hisarcık Aşağıyoncaağaç köyündeki tarlamda bulunan Türk Telekom’a ait internet hattı kablosu yaklaşık 2 yıldır yere çok yakın şekilde sarkıyor. Kablo tam tarlanın ortasından geçtiği için tarım makinelerimle çalışırken takılma riski oluşuyor ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de güvenlik ...

15 Eylül 2025'de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Keçiören/İncirli Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle nakil işleminin başlatılmasını istedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer ...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet kampanyası kapsamında 200 Mbps paketini kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve üç gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle mağdur durumdayım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. İki kez müşteri hizmetlerini...

15 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimde internet bağlantım tamamen kesildi ve DSL ışığım yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek beklemem istendi. Ancak mahallemde veya çevremde herhangi bir altyapı çalışması...

03.09.2025 tarihinde 1799713921 numaralı internet hattımız için nakil randevusu oluşturduk. 05.09.2025’te Türk Telekom ekipleri evimize gelerek tüm bağlantı ve modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ekipler, internetimizin 24 saat içinde aktif olacağını belirtti ancak 06.09.2025 tarihinde ofis çalışanı ta...