to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un mobil imza hizmetinden yararlanmak için önce Kuşadası’ndaki merkez ofislerine 14 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Ancak burada mobil imza işlemi yapılmadığı ve bunun için Aydın’a gitmem gerektiği söylendi. Kuşadası-Aydın arası araçla gidiş geliş toplamda yaklaşık 90 dakika sürüyor ve bu yolculuk hem zaman hem de maddi kayıp anlamına geliyor.
Daha sonra 20 Ağustos 2025’te Avcılar’daki ilçe müdürlüğüne gittim. Burada ise mobil imza için gerekli olan çiplerin çok az geldiği, hemen tükendiği ve ne zaman geleceğine dair bilgi alınamayacağı belirtildi. Avcılar müdürlükte telefonla bilgi alabileceğim bir numara da verilmedi. Her seferinde Avcılar müdürlüğe gidip durumu sormam gerektiği söylendi. Bu süreçte hem ciddi zaman hem de ulaşım masrafı yaşadım.
Mobil imza başvurusu için önce bayilere danıştım ve başvuru noktalarını bu şekilde öğrendim. Ancak hem bilgilendirme yetersizliği hem de çip temininde yaşanan sıkıntılar nedeniyle defalarca mağdur oldum. Türk Telekom’dan daha iyi bilgilendirme yapılmasını, çip temininin artırılmasını ve mümkünse online başvuru imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Antalya Çallı Türk Telekom şubesinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bayide işlemlerim başlatıldı ve en geç 2 gün içinde aranacağım, mobil imzamı kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve ...
Türk Telekom'dan mobil imza almak gafletinde bulundum. Şifreyi yanlış girdiğim için mobil imzam bloke oldu. 14 Nisan 2025 günü şirkete blokenin kaldırılması için dilekçe ve ekinde nüfus cüzdanımı gönderdim. (Bu kadar saçma bürokrasiyi de yadırgadım.) Talebime dair tek bir dönüş olmayınca 16.04.2025 ...
22.07.2025 tarihinde Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü’nden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları doldurup mobil imzaya uygun bir sim kart ile değişim gerçekleştirildi. Ancak başvurudan bir hafta geçmesine rağmen mobil imza hizmetim halen aktif edilmedi ve başvurumun ne aşamada olduğunu he...
21 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom yetkili bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kart değişikliğini yaptım ve evrakları imzaladım. Tarih 17 Mart 2025 olmasına rağmen tarafıma olumlu olumsuz dönüş olmadı. Konuyu 4441444'e ve Twitter üzerinden sosyal medya ekiplerine iletmeme rağmen...
20 Mayıs tarihinde Türk Telekom'un Küçükyalı merkezinden mobil imza başvurusu yaptım, fakat halen aktif olmadı. İki gün önce tekrar gittiğimde, kargo gönderme süreci gibi nedenlerle yapabilecekleri bir şey olmadığını, sürecin Ankara'dan ilerlediğini ve aranacağımı söylediler. Bilgi alabileceğim hiçb...
Yorumlar