to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde, binamızın altyapısının yenileneceği ve internetin daha hızlı olacağı gerekçesiyle yeni bir modem takılacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi bir detay paylaşılmadı ve kabul ettim.
14 Ağustos’ta internetim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Verilen randevulara uyulmadı, defalarca şikayet oluşturmama rağmen ekipler farklı saatlerde geldi. Önce içeriye kablo çekildi, ardından başka bir gün modem için farklı bir kişi geldi. Ancak elektrik akımının uygun olmadığı, bunun yapılması gerektiği söylendi; ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak net bir yanıt alamadım. Son olarak aradığımda, internetimin 10 Eylül’e kadar bağlanacağı söylendi.
14 Ağustos’tan bu yana internetim yok ve home ofis olarak çalıştığım için mağdur oldum. Buna rağmen faturamda herhangi bir değişiklik yapılmadı ve hizmet alamadığım halde tam fatura gönderileceği bildirildi.
Tesisat numaram: 7036915082, adresim: Adnan Kahveci Mah. Pasazade Cad. Beylikdüzü/İstanbul’dur.
İnternetimin acilen bağlanmasını ve bu süreçteki faturamın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
11.08.2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Türk Telekom 35 Mbps limitsiz 18 ay taahhütlü ev interneti paketine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım hiç olmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri farklı bir sebep sundu; önce modemimin bu hızı desteklemediği, ardından altyap...
8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni açtığım iş yerim için Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Kurulum için belirtilen saat aralığından yaklaşık 5 saat sonra gelen ekip, sadece duvardaki ucu olmayan ethernet kablosunu gösterip modeme bağlamam...
15 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimde internet bağlantım tamamen kesildi ve DSL ışığım yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek beklemem istendi. Ancak mahallemde veya çevremde herhangi bir altyapı çalışması...
Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ardından Türk Telekom genel müdürlüğüne yönlendirildim. Ora...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.855 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar