Ödenmiş TT Mobil Faturası Borç Olarak Gösteriliyor Ve Yasal Süreç Uyarısı Alındı

Babamın TT Mobil hattını başka bir operatöre taşıma sürecinde son faturası 23.12.2025 tarihinde tarafımızca ödenmiştir ve bu ödemeye ait dekont hâlen elimizde bulunmaktadır. Buna rağmen bugün, söz konusu hatta ait ödenmemiş borç olduğu ve bu nedenle yasal süreç başlatılacağına dair SMS gönderildi.

İlgili hat numarası 0 55*********57’dir. Borcun ödenmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ borç görünmesi ve yasal süreçten bahsedilmesi hem bizi mağdur etmekte hem de gereksiz bir endişeye neden olmaktadır. Ayrıca TT Mobil harici iletişim kanalları üzerinden herhangi bir muhataba ulaşmakta da zorluk yaşıyoruz.

TT Mobil’den talebimiz, bu hatta ait ödeme kayıtlarının kontrol edilerek ödenmiş olan borcun sistemde derhal “ödenmiş” olarak güncellenmesi, yasal süreç uyarısının tamamen iptal edilmesi ve bu konuda tarafımıza bilgilendirme yapılmasıdır.