to read complaints and reviews, or file yours. 
T.C. 220*****884
Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa süre ne kadar, 16 gün mü? Gri listeden çıkarmak için çözüm bekliyorum.
Türk Telekom numarayı kara listeye almış borcumuz olmadığı halde. Turkcell'den Türk Telekom'a geçmek istedik ama günlerdir kara listede olduğumuz söyleniyor ve geçemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık şikayet kaydı da oluşturduk, bir gelişme yok hala.
2 mobil hattım Türk Telekom'da. 3. hattımı da Türk Telekom'a taşımak istediğimde bayi, numaramın gri listede gözüktüğünü söyledi ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir borcumun ya da ödenmemiş faturamın olmadığı belirtildi. İki aydır, avukatım da...
20.12.2024 tarihinde 0541*******12 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İşlemim müşteri hizmetleri tarafından yapıldı. Hattımın elime 12-72 saat arasında geçeceği söylendi. 25.122024 tarihinde hattımı teslim etmek üzere bir kurye geldi fakat sistemde bir sıkıntı olduğu o yüzden teslim edemeyeceğ...
Hattımı başka operatöre taşıyalım aylar oldu. Bu ay yine 124.75 TL borçluyum Türk Telekom neyin bedeli hala. Daha kaç kez ödeme yapacağım size. Yeni de değil bakin aylar önce hattımı taşıdım bugün yine son ödeme tarihi 18 Aralık olan bir tutar daha eklemişsiniz.
Yıllar öncesine ait bir borcum kalmış ödedim ama şimdi farklı operatörde servis almak isterken Türk Telekom kara listesinde olduğum söyleniyor. Borcumu ödediğim halde müşteri hizmetleri vs hiçbir şekilde yardım etmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Bu devirde kara listeden çıkarmak bu kadar mı zor?
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar