to read complaints and reviews, or file yours.T.C. 220*****884
Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa süre ne kadar, 16 gün mü? Gri listeden çıkarmak için çözüm bekliyorum.
Türk Telekom numarayı kara listeye almış borcumuz olmadığı halde. Turkcell'den Türk Telekom'a geçmek istedik ama günlerd...ir kara listede olduğumuz söyleniyor ve geçemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık şikayet kaydı da oluşturduk, bir gelişme yok hala.
2 mobil hattım Türk Telekom'da. 3. hattımı da Türk Telekom'a taşımak istediğimde bayi, numaramın gri listede gözüktüğünü... söyledi ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir borcumun ya da ödenmemiş faturamın olmadığı belirtildi. İki aydır, avukatım da
20.12.2024 tarihinde 0541*******12 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İşlemim müşteri hizmetleri tarafından yapıld...ı. Hattımın elime 12-72 saat arasında geçeceği söylendi. 25.122024 tarihinde hattımı teslim etmek üzere bir kurye geldi fakat sistemde bir sıkıntı olduğu o yüzden teslim edemeyeceğ
Hattımı başka operatöre taşıyalım aylar oldu. Bu ay yine 124.75 TL borçluyum Türk Telekom neyin bedeli hala. Daha kaç ke...z ödeme yapacağım size. Yeni de değil bakin aylar önce hattımı taşıdım bugün yine son ödeme tarihi 18 Aralık olan bir tutar daha eklemişsiniz.
Yıllar öncesine ait bir borcum kalmış ödedim ama şimdi farklı operatörde servis almak isterken Türk Telekom kara listesi...nde olduğum söyleniyor. Borcumu ödediğim halde müşteri hizmetleri vs hiçbir şekilde yardım etmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Bu devirde kara listeden çıkarmak bu kadar mı zor?
Aile Paketi409
Altyapı19.478
Bana Özel Paketler2.173
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.617
eSIM744
Ev Telefonu954
Fatura34.601
Faturalı Paketler3.772
Faturasız Paketler812
Hat Başvurusu1.043
Hat Devir871
Hat Dondurma337
Hat İptali1.145
Hat Taşıma6.887
Hız Testi876İçerik Servisleri1.693
İnternet93.142
Kampanya2.229
Kamu Tarifeleri526Magnet1.259
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.627
Modem6.112
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme300
Pin Kodu27Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket117
Sil Süpür2.115
Sim2.793
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.419
Taahhüt8.923
Tarife Değişikliği1.775Tivibu3.719
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.412
