to read complaints and reviews, or file yours.T.C. 220*****884
Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa süre ne kadar, 16 gün mü? Gri listeden çıkarmak için çözüm bekliyorum.
Türk Telekom numarayı kara listeye almış borcumuz olmadığı halde. Turkcell'den Türk Telekom'a geçmek istedik ama günlerd...ir kara listede olduğumuz söyleniyor ve geçemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık şikayet kaydı da oluşturduk, bir gelişme yok hala.
2 mobil hattım Türk Telekom'da. 3. hattımı da Türk Telekom'a taşımak istediğimde bayi, numaramın gri listede gözüktüğünü... söyledi ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir borcumun ya da ödenmemiş faturamın olmadığı belirtildi. İki aydır, avukatım da
20.12.2024 tarihinde 0541*******12 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İşlemim müşteri hizmetleri tarafından yapıld...ı. Hattımın elime 12-72 saat arasında geçeceği söylendi. 25.122024 tarihinde hattımı teslim etmek üzere bir kurye geldi fakat sistemde bir sıkıntı olduğu o yüzden teslim edemeyeceğ
Hattımı başka operatöre taşıyalım aylar oldu. Bu ay yine 124.75 TL borçluyum Türk Telekom neyin bedeli hala. Daha kaç ke...z ödeme yapacağım size. Yeni de değil bakin aylar önce hattımı taşıdım bugün yine son ödeme tarihi 18 Aralık olan bir tutar daha eklemişsiniz.
Yıllar öncesine ait bir borcum kalmış ödedim ama şimdi farklı operatörde servis almak isterken Türk Telekom kara listesi...nde olduğum söyleniyor. Borcumu ödediğim halde müşteri hizmetleri vs hiçbir şekilde yardım etmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Bu devirde kara listeden çıkarmak bu kadar mı zor?
Aile Paketi405
Altyapı18.957
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi153
Ek Paket1.548
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.024
Faturalı Paketler3.738
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.109
Hat Taşıma6.884
Hız Testi884İçerik Servisleri1.610
İnternet94.796
Kampanya2.102
Kamu Tarifeleri520Magnet1.243
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.614
Modem6.149
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.112
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.217
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.317
Taahhüt8.731
Tarife Değişikliği1.717Tivibu3.511
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.415
