to read complaints and reviews, or file yours.
T.C. 220*****884
Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa süre ne kadar, 16 gün mü? Gri listeden çıkarmak için çözüm bekliyorum.
Türk Telekom numarayı kara listeye almış borcumuz olmadığı halde. Turkcell'den Türk Telekom'a geçmek istedik ama günlerd...ir kara listede olduğumuz söyleniyor ve geçemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık şikayet kaydı da oluşturduk, bir gelişme yok hala.
2 mobil hattım Türk Telekom'da. 3. hattımı da Türk Telekom'a taşımak istediğimde bayi, numaramın gri listede gözüktüğünü... söyledi ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir borcumun ya da ödenmemiş faturamın olmadığı belirtildi. İki aydır, avukatım da
20.12.2024 tarihinde 0541*******12 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İşlemim müşteri hizmetleri tarafından yapıld...ı. Hattımın elime 12-72 saat arasında geçeceği söylendi. 25.122024 tarihinde hattımı teslim etmek üzere bir kurye geldi fakat sistemde bir sıkıntı olduğu o yüzden teslim edemeyeceğ
Hattımı başka operatöre taşıyalım aylar oldu. Bu ay yine 124.75 TL borçluyum Türk Telekom neyin bedeli hala. Daha kaç ke...z ödeme yapacağım size. Yeni de değil bakin aylar önce hattımı taşıdım bugün yine son ödeme tarihi 18 Aralık olan bir tutar daha eklemişsiniz.
Yıllar öncesine ait bir borcum kalmış ödedim ama şimdi farklı operatörde servis almak isterken Türk Telekom kara listesi...nde olduğum söyleniyor. Borcumu ödediğim halde müşteri hizmetleri vs hiçbir şekilde yardım etmiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Bu devirde kara listeden çıkarmak bu kadar mı zor?
Aile Paketi398
Altyapı18.124
Bana Özel Paketler2.127
Çocuk Hattı144
e-dergi151
Ek Paket1.453
eSIM752
Ev Telefonu969
Fatura34.722
Faturalı Paketler3.653
Faturasız Paketler750
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma322
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.753
Hız Testi895İçerik Servisleri1.476
İnternet95.553
Kampanya1.971
Kamu Tarifeleri504Magnet1.173
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.565
Modem6.097
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.886
Puk Kodu9
Selfy375
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.288
Sim2.807
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.235
Taahhüt8.536
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.388
TL Yükleme537
Yurt Dışı Paketleri1.477
