Ödenen TTNET Faturamın Sistemlerde Borçlu Olarak Kalması

TTNET kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde halen ödenmemiş olarak görünüyor ve bankalar risk merkezinde hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Yaklaşık 3 haftadır bu durum değişmedi ve mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri numaram 7019532740’tır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla ilgilenen olmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm ya da net bilgi alamadım.

Ödediğim fatura borcumun sistemlerinizde acilen “ödenmiş” olarak güncellenmesini, risk merkezi kaydımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.