to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Yanıltıcı SMS Alıyorum!
Ahmet
Türk Telekom7 Ağustos 2025 10:48282
07.08.2025 tarihinde, 18.08.2025 son ödeme tarihli internet faturamı kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, tarafıma hâlâ ödeme uyarısı içeren SMS gönderildi. Bu durum ne insani ne de ahlaki bir yaklaşımdır. Sadece insanların kafasını karıştırmaya ve rahatsız etmeye yarıyor.
Daha önce de benzer yersiz mesajlarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor ve zaman kaybettirici bir süreç. Ancak yanlış bilgilendirme ve gereksiz mesaj göndermek saniyeler içinde yapılabiliyor.
TTNET’ten beklentim, gereksiz ve yersiz SMS gönderimlerinin durdurulmasıdır. Lütfen bu konuda daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.
İnternet faturam: 7015005546
Ödeme yöntemi: Kredi kartı
