to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız hattımdan Telekom “Güvenli 20 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında aylık ortalama 350 TL civa...rında bir ücret ödeyeceğim söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak Mayıs faturam 739 TL olarak geldi, bu ay da yine aynı tutarda bir fatura yansıtıldı. Uygulama ve internet
22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’daki mobil hat taahhüdüm bitiyordu ve ben de tam bu tarihte hattımı Vodafone’a taşı...dım. Taahhüdümün sona ermesine rağmen Türk Telekom tarafından 22 Nisan saat 23:59 tarihli, 326,75 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemem için ısrarla SMS gönd
Türk Telekom mobil hattıma ait 725 TL tutarındaki faturamı 16 Mayıs tarihinde VakıfBank hesabımdan manuel olarak ödedim.... Ancak bu ödemeden iki gün sonra, 18 Mayıs tarihinde Garanti Bankası’na daha önce tanımladığım otomatik ödeme talimatı, hesabımda bakiye oluşunca devreye girerek aynı faturayı ikin
Türk Telekom hattıma, rızam ve onayım olmadığı halde playweez adı altında bir abonelik başlatılmış ve faturama ek ücretl...er yansıtılmıştır. Hattım 0538373** üzerinden 4. Ayda başladığı söylenen bu abonelikten yeni farkına vardım ve ne kadar süredir, toplamda ne kadar tutar tahsil edildiğini açıkça gö
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır evde interneti doğru düzg...ün kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı, “yapılacak, düzeltilecek” denildi
16 Mayıs Cumartesi günü Yunanistan’a çıkmadan önce Türk Telekom hattım için internet kullanabilmek amacıyla hattıma topl...am 3000 TL yükledim. Ancak, gerek internet sitesi üzerinden yapılan yönlendirmeler, gerek verilen kısa kodlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un kendi sitesinde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk faturamın... beklenmedik şekilde çok yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir her ay 589 TL fatura öderken, 31 Mayıs kesim tarihli son faturam 948 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu c
16 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Türk Telekom müşterisi olan annemin hattına 300 TL tutarında kontör.../paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme Yapı Kredi tarafından hesabımdan çekildi ve dekontta işlem başarılı görünmesine rağmen, kontör annemin Türk Telekom hattına hiç yüklenmedi. Yaş
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Efsane 10 GB tarifemin aylık ücreti taahhütlü olarak 244,47 TL olmasına rağ...men, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 794,25 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalarıma internet aşımı ve bilgim
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Mahallemde Türk Telekom’u...n fiber altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum sokakta (12079. Sokak) hâlâ fiber altyapı yok ve sadece ADSL üzerinden hizmet alabiliyorum. Buna rağmen internet için aylık 7
Türk Telekom mobil hattımı 26 Mart tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan bir fatura ge...ldi, onu ödedim. Daha sonra 121 TL tutarında bir fatura daha geldi, onu da internet bankacılığı üzerinden ödedim ve bu ödemeye ait dekontum mevcut. Tüm faturalarımı ödemiş olmama
Türk Telekom mobil hattım için yeni bir taahhüde geçtim ancak bu ay gelen faturamda paket ücreti kalemi 4 kere yansıtılm...ış. Normalde yaklaşık 600 TL civarında bir fatura beklerken faturam 3.888 TL olarak kesilmiş ve aradaki farkın tamamen haksız yere alındığını düşünüyorum. Ayrıca mobil ödeme için
Yaklaşık 8 yıldır evimde Türk Telekom 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen son ay ...gelen fatura bedeli beni ciddi şekilde mağdur etti. Önceki aylarda yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 760 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, pa
Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen taa...hhüdümün bitmesine 6 gün kala, bugün saat 22:28 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşmede M******* isimli müşteri temsilcisinden
Türk Telekom interneti kullanıyoruz. 4 gündür internetimiz yok. Kaç gündür arıyorum, hiçbir şey görünmüyor dediler. Soru...nun ne olduğunu bilmiyorlar, ekip gelecek diyorlar. Ne arayan var, ne gelen var; kimse ilgilenmiyor. Sorunu çözmeye çalışan yok. Biz daha kaç gün internetsiz geçireceğiz? İş yapmam
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır bu düşük hızdaki paket için aylık 605 T...L ödüyorum. 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü taahhüdümün biteceği bilgisini aldım ve sonrasında uygulanacak ücretleri öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gör
Türk Telekom evde internet. Her ay zaten 650 TL fatura ödüyoruz, ama her ay kullanamıyoruz çünkü her ay genel tadilatta ...oluyor. En az 1 hafta kullanmadığımız internetin de faturasını ödüyoruz. Çok sağ olun. Ne zaman bitecek bu genel tadilatınız? Bir çözüm lütfen. Her ay, her ay yeter.
7 Mayıs Perşembe gününden bu yana Tivibu Go üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...amama rağmen sorun hala çözülmedi ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde aylık 150 TL ödemeye devam ediyorum. İlk olarak arıza kaydı açılması için müşteri hizmetlerini ara
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:07’de, Türk Telekom hattıma Playweez isimli servis üzerinden 3699 kısa koduyla, bilgim v...e onayım olmadan 228,92 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek bir üyelik/abonelik başlatmadığım bu işlem için tarafıma ücret yansıtılm
Ben İskenderun’da yaşayan bir Türk Telekom / TTNET müşterisiyim. Cep Magnet hattımla ilgili bir borç birikmişti ve bu bo...rcu ödedim. Sonrasında konuyla ilgili bilgi almak ve işlemlerimi tamamlamak için İskenderun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide müşteri danışmanı C**** H
29.04.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden bir modem satın aldım. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün ...içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve evde internet kullanamıyorum. 5. Ayın 7’sinde müşteri hizmetlerin
Vodafone üzerinden evde internet hizmeti kullanıyordum. Daha sonra Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım.... Bu geçiş sürecinde yaklaşık Ocak ve Nisan ayları arasında her iki firmaya da düzenli olarak ödeme yapmaya devam ettim. Sonrasında Vodafone’u arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve
