to read complaints and reviews, or file yours.Doğru düzgün bir muhatap yok; müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, internetim çekmiyor. Boşuna para ödüyorum; sadece rek...lam yapmayı bilirler. Aldığınız para uygunsuz, internetim çekmiyor. Nasıl bir sistem anlayışınız var? Uygulamanız basit ve kalitesiz, hiçbir işe yaramaz. Müşteri hizmetlerine zaten
Ziraat mobil uygulamasında fatura ödeme ekranında bana ait olmayan bir Türk Telekom cep telefonu hattı görünüyor. Benim ...kullandığım hat Vodafone ve hiçbir zaman Türk Telekom’dan faturalı hat almadım. Bugün gelen bir mesajla durumu fark ettim ve incelediğimde bu hatta ait faturaların Ocak ayının ilk
1796972524 hizmet numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iademi yaptım, fakat son faturama modem ücreti yansıt...ılmış. Konu ile Türk Telekom'u arayıp defalarca kayıt açtırmama rağmen, modem teslim tutanağını e*********@turktelekom.tr adresine defalarca mail atmama rağmen hiçbir gelişme olmad
Türk Telekom mobil hattım için iki aydır normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerinde fatura çıkarılıyor. Paketim 14...0 TL olmasına rağmen son faturam 377 TL olarak kesildi. Bir önceki ayda da benzer şekilde yüksek fatura ile karşılaştım ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak T
27.01.2026 saat gece 2:27 de Ekim 2025 ayının faturası ile alakalı Türk Telekom'dan mesaj geliyor ödenmiş faturayı ödeme...mle alakalı tuhaf bir şekilde. Ardından merak edip Telekom mobile girip faturalarımı incelediğimde o faturanın ödendiğini fakat bir sonraki aralık ayı faturasında. 13,49 TL yurt dı
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bağlantı kopması yaşıyorum; 12 saatte 27 kez ve her geçen gün artıyor. İptal istiyor...um, ücret talep ediliyor. 3 ay önce taahhüt yeniledim, o günden beri internetimi kullanamıyorum ama çözüm için hiçbir şey yapılmıyor. Çıldırmak üzereyim; ücretini ödediğim internet
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak dört adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Bu hatlardan birini...n faturasını ödemeyi unuttuğum için tarafıma “Türk Telekom mobil hattınız diğer hattınızın/hatalarınızın borcuna istinaden gün içinde kısıtlanacaktır. 444 1 444 müşteri hizmetlerin
Bu Türk Telekom, beni ve eşimi, e*** Ü***'ı, kullanmadığımız cep telefonu internet hattı nedeniyle sahte rakam uydurarak... şikayet etmiş; mahkemeden 2.000 TL istiyor. Kullanmadığımız halde bize her gün arama yaparak "Borçlarınızı ödeyin" diyorlar. Biz zaten borcumuzu ödedik, ama bunlar kullanmadığımız
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır ödediğim yaklaşık 256 TL’lik taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra, aynı tari...fe için bana yaklaşık 850 TL gibi, üç kata yakın fahiş bir ücret sunuldu. Bu teklifi kabul etmediğim halde, sanki onaylamışım gibi taahhüt yenilenmiş ve bu yeni tarife birkaç gündü
Kasım ayına ait 1.200 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı 17.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ...kendim ödedim. Bu faturanın son ödeme tarihi ise 18.11.2025’ti. Buna rağmen Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım devreye girmiş ve borcu olmayan aynı fatura 18.11.2025
27.01.2026 tarihinde saat 19:00’dan itibaren Türk Telekom sabit internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Bu kesinti bin...a genelini etkilemekte ve apartmandaki hiç kimse internet hizmetinden faydalanamamaktadır. Düzenli olarak ödediğim ve aylık 806 TL ücretlendirdiğiniz bir hizmetin bu şekilde topluc
Türk Telekom’da daha önce kullandığım iki ayrı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve her bir hat için 91,79 TL ve 91,72 ...TL olmak üzere alacak iadesi hakkım oluştu. Ancak soyadım değiştiği için bu iade tutarlarını bir türlü alamıyorum. İade işlemi sırasında T. C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında yeni bir taahhütname yaparak yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık v...ergiler dahil 426 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, hatta aktivasyon ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ikinci ay faturam 650 TL geldi, bir sonraki ay ise kapatma ü
İnternet ve TV yok. 1 haftadır arıza giderilemedi. Bölgesel arıza deniyor ama sitede sadece benim internetimde arıza mev...cut. Cayma bedeli ve fatura iptalini talep ediyorum. Kullanamadığım internetin parasını ödüyorum. 2026 yılında bu teknolojide derslerini yapmak için internete ihtiyacı olan çocukla
TTNET müşterisiyim. Son 1 yıl içinde faturalarımı geciktirdiğim için hattım 3 defa kapamaya girdi, ancak son 7 aydır öde...melerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, şu anda da hattımda hiçbir açık borç bulunmuyor. Buna rağmen hat üzerine cihaz almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapıldığında, sade
Taahhüdüm bitti ve modem iadesini yaptım; buna rağmen modem ücreti çıkartmışlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ...her aradığımda farklı bir bahane uyduruyorlar, sistemsel hata olduğunu söylüyorlar. Sonraki aradığımda ise "ödemeyi yapın, size modem ücretini geri ödeyeceğiz" gibi saçma çözümler
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde, Aralık ayında faturamı ödemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp yeniden açılmış ...ve faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Söz konusu 300 TL’li
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom mobil hattımı taşıma ve devir işlemi yaptırdım. Ancak hattımı şu an fiilen ben kullanmam...a rağmen sistemde hattın tamamen tanımadığım bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu öğrendim. Hattın kullanıcısı ben olduğum halde adım hiçbir şekilde görünmüyor. Durumu fark ettiğimde
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturam için TEB üzerinden 526,25 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen 26.0...1.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 526,25 TL, bu kez de Akbank üzerinden Türk Telekom faturasına çekilm
Türk Telekom'dan yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde internet alamıyorum. Almadığım internetin faturasını ödüyorum. Arıza ka...ydı oluşturduğumuz halde sadece bir defa gelip baktılar hiçbir sorun olmadığını internetin olduğunu iddia edip gittiler ama biz hala aynı sorunu yaşıyoruz ve asla düzelmiyor yetkil
Türk Telekom faturalı hattımı 11.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından ...ocak fatura dönemi için 14.135,45 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığını ve son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Daha önce 1
TTNET kullanıcısıyım 15 gün sonra tahüütüm bitiyor. 465 TL ödedim faturama 665 TL teklif ediyorlar. TTNET başka kullanıc...ılarına 2 ay 200 sonrasında 400 TL teklif sunarken eski müşterisi bize bunu neden yapıyor. Neden aynı topraklarda yaşayan bizlere aynı hizmeti farklı ücretlerle sunuyor. Ben bunu k
Ayın 21'inden beri internet yok ve müşteri temsilcileri tarih vermiyor, sürekli erteliyorlar. Fatura ödenmediği takdirde... bir gün içinde internet kesintisi oluyor. İnternet olmadığında bizim bir yaptırım yapma şansımız olmuyor. Ben faturamdan kullanmadığım günlerin ücretinin geri ödenmesini ve Türk T
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı, adıma kayıtlı hatta ilişkin 10.11.2025 son ödeme tarihli 20252066127016 numa...ralı faturamın tarafıma iletilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu faturanın e‑fatura olarak yapıcı.o*******@gmail.com e‑posta adresime ya da 0546********66 numaralı hattım
