Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğunu söyleyip arıza kaydı bile oluşturamadıklarını belirttiler. Arıza kaydı oluşturamamak ne demek, sözleşmede böyle bir şeyin yazdığını bilmiyorum. Şahsen varsa da bana iletilmesini isterim. İnternetimde arıza ...

Türk Telekom abonesi olmamama rağmen hattınızda borç olduğu yönünde sürekli SMS alıyorum. Son bir süre içinde yaklaşık 20 kez bu şekilde mesaj geldi ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda ise “takmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm su...

04.10.2025 tarihinde 0312 711 01 36 numaralı telefondan, Let Uzlaştırma Arabuluculuk Ofisi adına olduğunu belirten bir kişiden SMS ve ardından telefon araması aldım. Görüşme sırasında bana, hakkımda başlatılan bir soruşturmayı durdurmak için uzlaştırma ve arabuluculuk hizmeti verileceği söylendi ve ...

16 Ağustos tarihinde online olarak başvurduğum alacak ödemesiyle ilgili olarak, 1817 TL tutarındaki iadem bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Türk Telekom tarafından ödemenin 15 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmişti ancak herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmad...

15:54'te, gönderen numarası veya adı belirtilmeden, “Sn. Zehra Sa r... Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0551*****24 arayınız B002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir firma veya ürün adı geçmemekte ve daha önce bu şekilde bir mesaj ...

Ağustos ayına ait Türk Telekom faturamda, normalde 565 TL öderken bu ay 764 TL ücretlendirildiğimi fark ettim. İncelediğimde, isteğim dışında 8338 numaralı bir üyelik yapılmış ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğin isteğim dışınd...

Türk Telekom mobil hattım için borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak ödemenin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ödeme diğer operatör sistemlerine düşmedi ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom’dan 100 Hiper ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 29 Ağustos’tan bu yana internet modemimin evime kurulmasını bekliyorum. Kurulum için önce 4 Eylül tarihi verildi, ardından 10 Eylül’e ertelendi. Ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

7041771938 numaralı TTNET internet paketimde, 8. Ayda 416 TL olan sabit ödemem hiçbir bilgilendirme yapılmadan 545,25 TL’ye yükseltildi. Ayrıca 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla 1130 TL gibi çok yüksek bir ücretin faturamda yansıtıldığını gördüm. Bu zam oranları bana önceden bildirilmedi ve ilk defa bö...

04.09.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom’un “Digitalde Büyük Fırsat Kampanyası 100 Mbps” paketine geçiş yaptım. Uygulama üzerinden 6 ay 240 TL, sonrasında 18 ay boyunca 480 TL olacak şekilde 100 Mbps hızında internet paketini seçtim. Ancak uygulamada sadece hız değişikliği yapıldığını ...

Türk Telekom mobil hattım (507***9205) için engelli tarifesi kullanıyordum ve aylık ücretim 277 TL idi. Dün tarafıma yapılan bir aramada, tarifemin 348 TL olduğu, ancak bana indirim uygulanarak 316 TL’ye düşürüleceği söylendi. Geçmiş faturalarımı incelemeden bu teklifi kabul ettim. Bugün kontrol ett...

15 Temmuz’dan bu yana, Mazlumoğlu Mah. No:49 Ladik/Samsun adresindeki evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sadece bölgesel çalışma olduğu söylendi ve h...

13 saattir Mersin’in Toroslar ilçesi Arslanköy Mahallesi’nde hem ev internetim hem de hattım tamamen çekmiyor. Sürekli fatura ödememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunun acilen giderilmesini talep ed...

Erzurum Horasan Bulgurlu Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda bugün sabah saatlerinden itibaren şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 13-14 saattir hiçbir şekilde şebeke yok ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Hattım faturalı ve faturamı ödemiş olmama rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramam...

Temmuz ayından bu yana, bana ait olmayan ve sonu 7942 ile biten bir numara hakkında sürekli olarak ödeme yapılmazsa hat kısıtlanacağına dair SMS’ler almaktayım. Bu numarayla hiçbir ilgim olmamasına rağmen, TT Mobil tarafından bana bu tür mesajlar gönderilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşt...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi'nde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen sürede bağlantı işlemi hala gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında bize birkaç ay içinde bağlantı yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru takibi i...

Türk Telekom PTT Cell Dopedolu faturalı hattımda bugün tüm gün boyunca arama yapmak istediğimde 'TL yükleyiniz' uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve ödemelerim güncel, herhangi bir borcum bulunmuyor. Sorunu her yerde yaşıyorum, sadece belirli bir bölgede değil. Müşteri hizmetlerini aradım, düze...

TTNET 100 Mbps internet paketim için 19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, olması gereken 320 TL yerine 477 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle çağrı merkezi üzerinden görüştüm, fazla ödeme alındığı kabul edildi ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hakl...

03 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Altınordu/Ordu şubesinde Mobil İmza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mevcut sim kartımın 128 bit güvenliğe uygun olduğu söylenerek satılmış olmasına rağmen, Mobil İmza başvurusunda kartımın değiştirilmesi gerektiği belirtildi ve yeni sim kart için 300 TL ücret...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 Ağustos tarihinde taahhüt sürem dolmadan iptal ettirdim. Kalan yaklaşık 6 aylık taahhüt sürem nedeniyle tarafıma 2187 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de cayma bedeli ödemiştim ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum ve bu rakamı insafsızca...

Türk Telekom 100 Mbps Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve teknik ekiplerin inceleme yaptığı söylendi, anca...

Telekom bugün mesaj atıp 153TL Borcum olduğunu yazıyor, bende diyorum ki benim hiçbir borcum yok siz benden illegal aldığınız paraları geri ödeyin.! İyi ki sizden kurtuldum. Bana bir daha yazarsanız sizi dava edeceğimi söylemek isterim. İşinizi doğru yapın!

Daha önce taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom tarafından arandım ve 75 Mbps hıza yükselterek yeni bir anlaşma yapabileceğim söylendi. Ben de bu şekilde taahhüdümü 75 Mbps olarak uzattım. Ancak bugün tekrar arandım ve sadece hız yükseltildiği, taahhüdümün ise yenilenmediği belirtildi. Şimdi ise t...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 8 Ağustos 2025 tarihinde başlayan sözleşmemde aylık 558 TL ödemem gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk faturam 25 günlük kullanım için 647 TL olarak geldi. 30 Eylül 2025’te gelen bu ilk faturada, ödemem gereken tutar 525 TL ol...