Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom Selfy mobil hattımda son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 280 TL olan faturam geçen ay 505 TL olarak yansıtıldı ve gerekçe olarak sadece vergi vb. Denildi. Bu ay ise herhangi bir internet kullanımımın bittiğine dair bilgilendirme yapılmadan ek ücret yansıtılmış ve f...

20 Ağustos 2025 tarihinden beri, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğinde telefon numaram kullanılmış. Bu nedenle, günde yaklaşık 4 defa farklı bilgilendirme ve işlem mesajları bana geliyor. Mesajlarda müşteri numarası gibi bilgiler yer almakta fakat gizliliğim açısından paylaşmak istemiyorum. Bu du...

Sabahtan itibaren internet hizmeti kesilmiş durumda. Önce saat 16:00, ardından ertesi gün gece 04:00’de geleceği bölgesel bir sorun olduğu şeklinde bilgi verildi. Yani minimum 1,5 gün boyunca hizmet verilmemiş oluyor. Buna rağmen tarafıma tam ücret yansıtılıyor. Aylık 700 TL civarında ödediğim bu h...

Merhaba, ben Arkeod ile uğraşırken bir şifre geldi. Ben de Arkeod ile ilgili diye gönderdim ve ardından mesaj geldi. Veedz'e üye olduğunuz şeklinde bir bildirim aldım, hemen iptal ettim ama ücret hemen faturama yansıdı. Bu durum başıma ikinci kez geliyor ve kabul etmiyorum. Paramın iadesini talep ed...

13.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Türk Telekom evde internet faturam için iki kez 482,75 TL ödeme yapıldı. Fazladan alınan tutarın iadesi için IBAN bilgilerimi paylaşarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 15 iş gü...

9 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinden Selfy 20 Artı 20 tarifesine taahhüt yaptım. Bayide bana yaklaşık 300 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 525 TL olarak geliyor. Faturamda herhangi bir...

Türk Telekom cayma bedeli adı altında alınan ücretler. Son 5 gün kala başka operatöre geçmem sebebiyle cayma bedeli yansıtılmış tir deniliyor. Yasal hakım 1 ay görünüyor. Binlerce kişi bunlarla uğraşmamak için ödeme yapıyor ve bütün operatörler aynı şeyi yapıyorlar. Yasalarla yönetiliyoruz sistemle ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturası bugün (19 Eylül) internet bankacılığı üzerinden, işlem numarası 125311 ile ödenmiştir. Ancak ödememe rağmen hattım halen aramalara, SMS’e ve internete tamamen kapalı durumdadır. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir işl...

2 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için Karaköprü/Ali Baba Mah. 5026. Sokak adresinden Karaköprü/Akpıyar Mah. 4144. Sokak adresine nakil başvurusunda bulundum. Başvuru numaram: 5257**8503, müşteri hizmet numaralarım: 1784123798 ve 1792698230. Nakil işlemi için 750 TL ücr...

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom Mersin Yenişehir bölgesinde ev interneti başvurusu yaptım. 17.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sonrasında 22.09.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, ardından 18.09.2025’e çekildi ancak o gün de gelen olmadı. Müşteri numaram: 2...

Benim adıma kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımın kullanıcısı kardeşim cezaevinde olduğu için hattı dondurmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 9 Eylül’de İstanbul Silivri Türk Telekom mağazasına gittim, mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 19 Eylül’de müşteri hizme...

Tivibu Ev abonesiyim. Fatura ödeme tarihi geldiğinde hiçbir şekilde uyarı almadan, ödemeyi bir gün bile geciktirdiğimizde hemen yayınımızı kesiyorlar. Bu durum bugün de dahil olmak üzere daha önce defalarca başımıza geldi. Televizyon izlerken bir anda yayın kapanıyor ve ne olduğunu anlamıyoruz. Fatu...

Türk Telekom kadar müşteri hizmetlerine nasıl bağlanıyoruz? Ben faturama ek 2. Paketi neden alamıyorum? Parasını siz mi ödüyorsunuz? Paramızla neden bunu yaşıyoruz? Müşteri hizmetlerine bağlanamayacaksak müşteri hizmetleri ne iş yapıyor? Hat çekmez, ulaşamayız? Siz ne iş yapıyorsunuz ya?

15 Eylül 2023 tarihinde Türk Telekom TTNET evde fiber internet faturamı manuel olarak 660 TL ödedim. Ertesi gün, 16 Eylül 2023’te ise Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile aynı faturadan tekrar 660 TL çekildi ve toplamda 1320 TL ödeme yapmış oldum. Garanti Bankası ile görüştüğümde, iki ödemeni...

Babam için Tivibu Ev hizmeti aldık. Aldığımız günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle bugün müşteri hizmetlerini aradığımızda, cihazı sıfırlamamız istendi ve bizi sıfırlama ekranında bıraktılar. Sorunumuz çözülmedi ve televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, henüz yarısının taksiti ödenmiş olan yeni bir modemim bulunmasına rağmen, altyapı değişikliği nedeniyle tarafıma yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. TTNET’in kendi yaptığı altyapı değişikliğini gerekçe göstererek, taksiti devam eden modemi kullanamaya...

0539********14 ve 553 *******46 numaralı, şahsıma ait hatlarımda “TT Mobil-ÇAĞRI kart” adı altında bilgi dışı tahsilat girişimiyle karşılaştım. Bu işlem henüz gerçekleşmeden fark ettim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt al...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce Başakşehir Güvercintepe adresinde yeni ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 0859049187200014). Ancak bu süre zarfında internet bağlantım yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat muhat...

27.06.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak, bana telefonda ZTE marka son sürüm bir modem önerildi ve fatura üzerinden ayda 67,50 TL, 24 ay taahhütlü olarak modem satışı yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar aranıp, bulunduğum Karaköprü/Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ne fiber altyapı geldiğ...

Aylardır internet i kullanamıyoruz. Defalarca aradık fırça yiyoruz kimse ilgilenmiyor kapatmak isteyince de ceza kesiyorlar neymiş cayma bedeli arkadaş nasıl bir kurum hizmet alamıyoruz. Bir de cezamı ödeyeceğiz internet İsrail bile bu eziyeti yapmaz. 😬😬😬😬😬😬😬

Taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtik; aylık 287 TL olan son fatura 726 TL çıkmış; aradık efendim normalmiş. Neden? Hangi kıstasa göre bu tutar çıkmış bilmiyoruz. Almadığımız hizmetin parasını ödüyoruz. Bir de mevcut müşterilere sadakati için daha iyi tarifeler s...

9 Eylül’de TT Mobil çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak işlemim gerçekleşmedi. 15 Eylül’de tekrar başvuru yaptım, fakat yine numaram taşınmadı. Her iki başvurumda da TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “teknik hata” olduğu belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı...

4 Eylül - 11 Eylül 2024 tarihleri arasında Balkanlar gezisi sırasında, Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce 1GB’lik 164 TL tutarında bir internet paketi satın aldım. 6 Eylül’de Sırbistan’da ve 9 Eylül’de Karadağ’da internet üzerinden arama yaptığımda, aldığım paket sisteme dahil edilmeden, fat...