Türk Telekom ödemiş

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifemin süresinin sona erdiği ve yenilenmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, kısa bir süre içerisinde yurt dışına çıkacak olmam nedeniyle tarifemi uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri...

Ankara Çubuk Yazır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve mahallemizde hiçbir internet servis sağlayıcısı tarafından altyapı hizmeti sunulmuyor. Şu ana kadar hiçbir zaman internet altyapısı bulunmadı. Yetkili kişilerle görüştüğümde bu yıl sonuna kadar altyapının tamamlanacağı söylenmişti, ancak hâlâ herha...

Türk Telekom'a geçtiğim günden beri şebeke çekmiyor, sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca aramama ve her yere yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayda 475 TL fatura ödüyorum, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Sorunum aylar geçmesine rağmen hala çözülmedi. Bir daha Türk Telekom kul...

Ben Türk Telekom mobil müşterisiyim. 2025 Temmuz ayında yanlışlıkla başka bir telefon numarasının faturasını ödedim. İki aydır yanlışlığın düzeltilmesi için e*********@turktelekom.com.tr adresine toplamda 11 defa banka dekontu ile dilekçe gönderdim. 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sonuç olara...

Sakarya Kaynarca’daki Türk Telekom bayisine fatura işlemlerim için başvurduğumda, sürem dolmadığı için 12’sinde tekrar gelmem gerektiği söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 gün geçtiği gerekçesiyle 1200 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiği ve ayrıca yeni yapılan faturanın da ...

Merhaba, ben Vedat H*****. 10.09.2025 tarihinde saat 15.27'de Türk Telekom müşteri hizmetleri kampanya birimini aradım. Bana taahhüdümün bittiği söylenerek tarifem değiştirildi. Oysa taahhüt sürem 26 Kasım 2025'te sona eriyordu. Müşteri temsilcisi, taahhüdüm devam etmesine rağmen sürem bitti diyerek...

13/09 tarihinde Türk Telekom hattıma 99 TL tutarında jetders abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği yanlışlıkla başlattım ve jetders hizmetini kullanmadım. Taahhütsüz bir hatta sahibim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 99 TL'nin ...

Türk Telekom mobil hattan şikayetçiyim. Taahhütten vazgeçtiğim için 5580 TL fatura kesilmiş. Kullanmadığım ayların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 60 GB internet paketi hem pahalı hem de her yerde çekmiyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Gündüz vakti bu şekilde mağdur edilmek gerçekten üzücü.

Türk Telekom 3 gündür internetimiz olmamasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenen yok sürekli şu saatte gelecek deniyor ama ilgilenilmiyor. Abone No. 7019970665 tüm faturalarımı eksiksiz ödüyorum bununla ilgili bir sorunumuzda yok. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’da 11.09.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturamı düzenli olarak ödedim ve ödeme ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı. Sorunun giderilmesi iç...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz paketim için daha önce aylık 368 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni fiyat ise 705 TL oldu. Yüzde yüz yüze yakın bir zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum; bizler de bu oranda bir enflasyon zammı almıyoru...

Türk Telekom müşterisiydim. Son ay içerisinde bana uygun tarife sunmadıkları için taşıma yaptım son faturayı ödeyeceğimi söyledim ama onlar bana bir yıllık fark faturası 2009 TL ödeme uygulamışlar. Şikayetçiyim. Düzeltme istiyorum. Normal ödemem 327 TL yi ödeyip borcun kapatılmasını bekliyorum.

TTNET VDSL internet hizmetim, 12/09/2025 tarihinde saat 11:56’dan itibaren tamamen kesildi ve şu ana kadar toplam 30 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, sadece genel arıza kaydı üzerinden durumun devam ettiğini öğrendim....

8 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 573,10 TL ödüyorum. Bugün gördüğüm bir reklamda, yeni geçen müşterilere aynı fiyata 60 GB internet verildiğini fark ettim. Benim gibi uzun süredir abone olan müşterilere ise 40 GB internet sunuluy...

13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Mobil Paketmatik Aylık Hafta Sonu paketim tanımlanmış olmasına rağmen paketi kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde paketin avantajlarından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi ...

Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Türk Telekom’un İzmir Bahçelievler şubesine, ölüm belgesi ile başvurdum ve yarım saat sıra bekledim. Ancak sadece ölüm belgesi yeterli olmadığı için veraset ilanı da istendi. Bir hafta sonra, hem ölüm belgesi hem veraset ilanı ile tekrar aynı şubeye gittim ve y...

Türk Telekom mobil hattım (son dört hanesi: 4782) üzerinden Haziran 2025 tarihinde fazla ödeme yaptım. Toplamda 362,09 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi için 3 aydır beklemekteyim. Bu süre zarfında 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki kez IBAN bilgilerimi ilettim. Her defasında fazla ...

3 haftadır İzmir Çeşme’deki ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün, ikinci bir internet sayfası açtığım anda internet tamamen kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekipler eve gelerek inceleme yapt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllık taahhüdüm bu ay sona ermiş. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normalde aylık 750 TL olan faturam, bu ay 1951 TL olarak geldi ve zorunlu olarak ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...

27 Eylül 2025'te yurt dışına, Budapeşte'ye konferansa katılmak için gittim. Döndüğümde Türk Telekom'dan 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı, oysa telefonumu hiç açmadım. Müşteri hizmetleri, hattımın yurt dışına açık olduğunu ve konuşmasam da bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Diğer operatörlerd...

Türk Telekom’dan aldığım 20 GB tarifeli internet hizmetini yaklaşık 2 aydır İzmir/Bayındır’da kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her gün kendi kendine 3G’ye geçip çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle YouTube’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen...