to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 02.02.2026 tarihinden beri 3 gündür kesik olmasına rağmen bu süre boyunca hizmet alamadığım g...ünlerin ücretinin tarafıma yansıtılacağını düşünüyorum. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve kesintiyle ilgili herhangi bir arıza kaydı numaram bulunmuyor. Üç gündür ev internetimi
Türk Telekom hattıma abimin hattı üzerinden 400 TL’lik tl yüklemesi yaptık ancak bu tutar hattıma kesinlikle yansımadı. ...Yükleme perşembe günü abimin hattından benim numarama, 507 468 ** ** numaralı hattıma yapıldı. İşleme ait dekont ve kayıtlar elimizde mevcut, abimin hattından 400 TL tutar kesildi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 27 Ocak tarihinde nakil talebinde bulundum. 24 Mbps’lik paketimi yeni adresi...me taşımak için başvuru yaptım, nakil işlemi için de tarafıma iletilen ücreti kabul ederek 5 taksit halinde ödemeyi onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne g
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut müşteriyim ve şu an 412 TL ödediğim, daha az GB içeren bir tarifedeyim; üs...telik bu paketteki internet hakkımı bile tam olarak kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma 40 GB için 670 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. İhtiyacım bu kadar yüksek GB değilken, da
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Bursa Osmangazi Yenibağlar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ...bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda sürekli kesilme oluyor ve mobil internete çoğu zaman hiç giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; an
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı olmasına r...ağmen kablosuz ağ sürekli kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Mo
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır üst üste yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde onayladığım paket için bel...irli bir ücret ödemem gerekirken, faturama yaklaşık 62 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim servis ücretleri yansıtılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, tarafıma haber verilmeden taahhüt yenilemesi iki kez yapılmış ve bunun sonucun...da yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ceza yansıtılmıştır. Kullanmış olduğum paket 500 Mbps hızındadır. 16.01.2026 tarihinde bu ceza tutarı faturama yansıtıldı ve benden bu bedeli öd
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında "Busuu" adında bir üyelik başlatılmış ve yaklaşık iki ay boyunca f...aturama her ay 279 TL ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu üyelik için hiçbir onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da sözleşme ile onayım alınmadı. Durumu fark ett
İnternet bağlantı problemi yaşadığımı TTNET'e bildirdim. Sorun, dışarıdaki ana hattan modeme gelen internet kablosunun z...arar görmesi. Bununla ilgili müşteri temsilcilerine danıştığımda, bana modem kablolarının nereye takılacağını gösteren bir video gönderdi. "Önce videoyu izleyin, sorun çözülmezse t
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen, fazla ve hatalı olduğunu düşündü...ğüm Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait fatura tutarı, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “otomatik ödeme talimatı” adı altında 1.384,48 TL olarak çekilmiştir. Otomatik ö
Türk Telekom 06.02.2026tarihinde 08.30-13.30 arasında kurulum için randevu kaydı oluşturuldu. 16.00da hizmetleri ile ile...tişime geçtiğimde gün içerisinde 18.00a kadar kurulumun yapılacağı beyan edildi. 18.45saatindeki aramam sonucunda 07.02.2026 tarihi için yeni randevu oluşturmam istendi bu sefer de
"Teşekkür ederim faturadaki hata düzeltildi"
Türk Telekom’a ait Tivibu aboneliğimi iptal ettirmek için 28 Ocak tarihinde... müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, tarafıma yalnızca 28 TL civarında
Uzun yıllardır Tivibu Go kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl aylık 134 TL ödüyordum. Geçen hafta Cuma günü “size özel kampany...a” başlığıyla telefonla arandım ve önümüzdeki dönem için önce 410 TL’lik bir fiyat söylendi, ardından uzun süredir abone olduğum için bunun sözde indirimle 205 TL olarak devam edeb
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 15 aydır diğer operatörlere kıyasla çok daha yüksek fiyatlar ödediğim...i düşünüyorum. Piyasadaki alternatiflere baktığımda sundukları hizmete göre Türk Telekom’un fiyatlarının oldukça pahalı olduğunu görüyorum ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı. B
2024 yılında Türk Telekom sabit internet hattım için kapanış talebi verdim. Kapanış işlemi sırasında borcuma 2 taksit ya...pılmasını rica ettim, işlemi alan görevli sistemde sorun olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama ve bana dönüş yapılacağı
Türk Telekom hattı kullanmaktayım ve 400-500 küsur aylık ücret ödemekteyim ancak kullandığımdan beri interneti gerçekten... çok kötü. Aldığım hizmet çok kötü. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika kadar bekletildim sonrasında hatta iyileştirme işlemi yaptıkları söylendi
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve çocuk saati için Rize Merkez’deki Türk Telekom ana binasından hat aldım. Bu ...hatta ait ilk SIM kartı daha hiç kullanamadan bozuldu, bayiye gittiğimde SIM kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti, hattı yine kullanamadan SIM kart t
Türk Telekom ile 8 Ocak 2026 tarihinde 18 ay süreli, 6 ay + 12 ay olacak şekilde ev interneti için taahhütlü bir sözleşm...e yaptım. İlk 6 ay için modem ve bağlantı ücreti dahil 490 TL olarak anlaştık ve faturalarım da bu şekilde geldi. Sonrasında ise faturam 805 TL olarak kesildi. Oysa ben her şey dah
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum; ancak internetin kalitesi uzun süredir oldukça düşüktü ...ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Hizmeti yaklaşık 20 ay kadar kullandım. İptal aşamasında bağlantının kesilmesi için benden 2.700 T
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 5830 olan numaram üzerinden Ocak ayı faturamda, 9222 numaralı bir abonelikten t...oplamda yaklaşık 242,86 TL ücret kesildiğini bugün, 2 Şubat tarihinde faturamı mobil uygulamadan kontrol ettiğimde fark ettim. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tama
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmedeki temsilci bana fatura tutarımın 366 TL ola...cağını söyledi. Bu bilgiyi iki kez teyit etmeme rağmen aynı rakamı iletti ve bu bilgiye güvenerek 1 yıllık taahhüt verdim. Fatura kesildiğinde ise tutarın 698 TL olduğunu gördüm.
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden bu yana Kayseri ili Kocasinan ve Melikgazi başta olmak üzere genel olarak inter...neti hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. Mobil hat çekiyor olmasına rağmen mobil internet çekim gücü neredeyse sıfır, internet bağlantısı ya hiç kurulmuyor ya da son derece yavaş
