Türk Telekom ödemiş

9 Eylül’de TT Mobil çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak işlemim gerçekleşmedi. 15 Eylül’de tekrar başvuru yaptım, fakat yine numaram taşınmadı. Her iki başvurumda da TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “teknik hata” olduğu belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı...

4 Eylül - 11 Eylül 2024 tarihleri arasında Balkanlar gezisi sırasında, Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce 1GB’lik 164 TL tutarında bir internet paketi satın aldım. 6 Eylül’de Sırbistan’da ve 9 Eylül’de Karadağ’da internet üzerinden arama yaptığımda, aldığım paket sisteme dahil edilmeden, fat...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Türk Telekom ev internetinin çekmemesi durumundan artık son derece şikayetçiyim. Çağrı merkezini her aradığımda altyapınızda kopma yaşanıyor demekteler ama herhangi bir sorun çözümü olmuyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Gerçekten artık çok yoruldum, bu sorun...

14.09.2025 tarihinde ödediğim Türk Telekom evde internet faturası, 16.09.2025 tarihinde babam S******** A*******'nın telefonundan verdiği otomatik ödeme talimatı ile tekrar Türk Telekom tarafından tahsil edilmiştir. Yani Türk Telekom evde internet faturamız iki kez bizden alınmıştır. En kısa sürede ...

TTNET ev interneti hizmetimde 6 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza ile ilgili çalışmaların devam ettiği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu kadar uzun süre internet hizmetinden yararlanamamak...

7021288776 hizmet numaralı Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimde, benim rızam ve bilgim olmadan fiber dönüşüm talebi oluşturulmuş. Bugün Türk Telekom tarafından arandığımda, bu talebin bana ait olmadığını ve dairemde sıva üzerinden fiber kablo taşınmasını istemediğimi belirttim. Ka...

19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tutanağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom abone yenilemesi kampanya var dediler. 50 Mbps hıza kadar yükseltelim dediler. Ama şimdi ekte sunacağım video da yüklenmediğini yanı izlemeye çalıştığımı göreceksiniz. Pişmandım yenileme düşünmüyordum çünkü hiçbir zaman sağlıklı kullanamadım. Günlerce alt çalışması dediler. İnternet kul...

Tivibu Go “Tivibu Ev Süper Paket” abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir masaüstü bilgisayarımda bazı kanalları izleyemiyorum. Windows 7 işletim sistemi kullanıyorum ve Tivibu Go uygulaması yüklü. Ulusal yayınları sorunsuzca izleyebiliyorum; ancak Epic Drama, BBC First ve önerilen yabancı diziler gibi kan...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik servis adresime geldi ancak hiçbir müdahalede bulunmadan sorunun yazılımsal olduğunu, genel merkezin dönüş yapıp sorunu çözeceğini söyledi. Fakat ne...

Türk Telekom hattımı kapattıktan yaklaşık 5 ay sonra, eski numaramın başka bir kişiye verildiğini fark ettim. Bu süreçte, eski numaramı alan kişi tarafından Instagram hesaplarım ve eski WhatsApp konuşmalarım ele geçirilmiş durumda. Kişisel bilgilerimin ve özel yazışmalarımın başkasının eline geçmesi...

Ağustos ortasından bu yana Türk Telekom Çeliktepe/Kağıthane Zeylal İletişim bayisinden fatura üzerine Xiaomi 14 Pro almak istiyorum. Ancak yaklaşık 4 haftadır sürekli olarak “sipariş verdik, gelince arayacağız” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Her gittiğimde aynı şekilde bekletiliyorum. Dün tekrar ...

Türk Telekom adlı firmadan şikayetçiyim. Evimde internet arızalı ve Tivibu kullanılamaz durumdayken defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm yolu bulmadan, hemen ertesinde arızalı olduğu halde sürekli 'arızanız giderilmiştir.' diye mesaj gönderiyorlar. Kullanamadığım internet ve...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak üzere gerekli evrakları teslim ettim ve sistemde de engelli indirimi hakkım görünmektedir. Ancak yeni aboneliğimde, taahhütlü olarak aylık 630 TL ödemem gerekirken üst üste 770 TL fatura gelmektedir. Son 2 aydır müşteri hizme...

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Darıca'da bulunan evimde ve iş yerimde Türk Telekom hatlarımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Üç farklı hattımda da aynı sorun mevcut ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluklar çekiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece ayar...

5078284 müşteri numaralı 8837333281 hizmet numaralı Selimpaşa/Silivri de bulunan internet hizmetimizi 22 temmuzdan itibaren alamamış bulunmaktayız. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen gelinmemiştir. 22 Ağustos da gelinip sorun çözülmüştür. Hala ara ara kopmalar olmaktadır. İnternet ücreti başta...

Merhabalar, Türk Telekom'dan şikayetçi olduğumu siz değerli yetkililere aktarmak isterim. Son olarak Turkcell'e geçiş yaptıktan sonra, son faturamı Garanti Mobil üzerinden ödedim. Ancak bana tekrar, fatura yansıtma bedeli olarak 4000 TL'nin üzerinde bir ödeme talep ediliyor. Gerekli hassasiyetin gös...

Ağustos ayında Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 4852) için toplamda 278 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. Ödemelerden biri Ziraat Bankası uygulaması üzerinden, diğeri ise Türk Telekom mobil uygulamasından gerçekleştirildi. Her iki ödeme de kabul edildi, ancak fazla ödediğim tutarın kredi ka...

Senelerdir Türk Telekom kullanıcısıyım. Operatörümden de memnunum fakat yeni taahhüt ile bu ay 571 TL fatura ödedim ve bu rakam benim bütçemi aşıyor. Uygun fiyatlı bir tarife yapabilirseniz devam etmek isterim, fakat yapamazsanız operatörümü değiştireceğim. Uygun tarife önerilerinizi bekliyorum. Vod...

TTNET ev interneti hizmeti için Batman Merkez Tilmerç Mahallesi 3880 Sokak adresinde yaklaşık 3 aydır altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Hizmetten...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadıklarım gerçekten akıl alır gibi değil! Temmuz 2025’te taahhüdüm bitiyor, bana ne bir arama yapılıyor ne de yeni bir teklif sunuluyor. Sözde mesaj göndermişler ama bana hiçbir mesaj ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aranmadığımı kendileri kabul ediy...

Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nden yine aynı mahalledeki yeni adresime taşımak için 1 ay önce başvuruda bulundum. 8838533354 numaralı aboneyim. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 180 gün içinde tamamlanmaya çalışılacağı söylendi. B...