to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0501*****36 numaralı faturalı hattım için Ziraat Bankası hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme tali...matım bulunmaktaydı. 8 Şubat 2026 tarihinde ilgili hattın faturasını Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak buna rağmen ertesi gün, 9 Şubat 2026 tarih
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydan fazladır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Num...aramı değiştirdiğim için yeni numaramı sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Uygulamaya giremediğim için faturamı bile ödeyemiy
Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan 7529 numaralı SMS hattı üzerinden 580 TL tutarında mobil ödeme/abonelik... ücreti çekilmiştir. Herhangi bir yere onay vermedim; herhangi bir abonelik başlatma talebim olmamasına rağmen hattımdan bu tutar kesilmiştir. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlem so
Türk Telekom mobil hattım üzerinden YouTube.com Premium üyeliği için ödeme yaptım. YouTube.com Premium hizmet bedeli içi...n faturama yaklaşık 80 TL ekstra tutar yansıyacağını beklerken, güncel dönem faturamda bu işlem nedeniyle toplam 160 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Detayları incelediğimde, bu t
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile Efootball oyununda bugün yanlışlıkla 72,10 TL tutarında bir satın alma işle...mi gerçekleşti. Oyun içerisinde elim yanlışlıkla satın alma butonuna temas ettiği için onay vermek istemediğim bir işlem yapıldı ve bu tutar hattıma yansıtıldı. Ayrıca bu işlem ne
Yaklaşık iki ay önce Kayı Net tarafından Türk Telekom adı altında arandım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom aboneli...ğimde hız yükseltmesi yapılacağı söylenerek onayım alındı. Ancak sonradan anladım ki bana hız yükseltme gibi anlatılan işlem aslında Kayı Net’e yeniden abone yapılmamış ve bu durum
07.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Kuzey Grup Türk Telekom şubesine, ailecek Prime paketine dahil olmak ve bunun içi...n numara taşıma işlemi yaptırmak üzere başvurdum. Özellikle ailecek Prime tarifesine geçmek istediğimi belirttiğim halde, şubede görevli kadın personel, işlemin faturalı ya da fatu
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’de faturalı bireysel mobil hat abonesiyim. Ocak ayı faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmada...n ve onayım alınmadan 7.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve hattıma ait 0501*****21 numarası üzerinden bu faturayla ilgili itiraz
Türk Telekom'dan V***'a 2 adet numara geçiş yaptım. Taahhüdün bitimine 20 gün kala, 27 Aralık'ta geçiş yaptım. 12 Ocak't...a bir fatura ödedim, 12 Şubat'ta bir fatura daha geldi. Aradığımda cayma bedeli adı altında kesim yapılmış. Bu nasıl oluyor? Haksız yere cayma bedeli alınıyor, anlamadım. Bir Türk
Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüdü bittiği için 10.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak son...rasında hesabıma 1.144 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Taahhüt yenilemesi sırasında ek bir ücret, ca
16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için 10 GB internet ve 500 dakikadan oluşan Avrupa paketini, İngilte...re/Londra’da kullanmak üzere satın aldım. Paketi aldıktan sonra ilk aramadan sonra paketimin aktif olacağına dair bir SMS aldım. O gece saat 23:00 sıralarında sadece bir kez arama
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. İ...nternet çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve aylardır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yüklü fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam e
Türk Telekom’da yaklaşık 1 senelik taahhüdüm bulunuyordu ve bu taahhüt süremle fatura dönemim 9 Şubat itibarıyla sona er...di. Buna rağmen, herhangi bir kampanya ya da paket seçmeden, hiçbir şeye onay vermeden, sanki yeni bir paketi bilerek seçmişim gibi işlem yapılmış. Normalde yaklaşık 650 TL civarı
Türk Telekom telefon taahhüt fatura bitiş dönemim 09.02.2026 idi. 07.02.2026 tarihinde başka hatta geçtim. Normalde 679....00 TL öderken birden faturam 1.758,98 TL olmuş bu haksız kazancı kabul etmiyorum. Gerekirse her yere şikayet edeceğim. Fazla alınan paramın iadesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 00:44 sularında İstanbul Bağcılar’dan, Türk Telekom GSM hattıma tanımlı faturalı hattımla 1187...7 numarasına, internet üzerinde “ücretsiz” olarak görünen bir hizmete güvenerek arayan yabancı numarayı mesaj yoluyla ilettim. Bu işlem sonrasında faturama 139 TL ücret yansıtıldığ
Yıllardır Türk Telekom ev telefonu ve internet abonesiyim. Uzun süredir, gün içinde sürekli yaşadığım internet kopmaları... nedeniyle hibrit modelde evden çalışırken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kullandığım sistemler ve programlar kararsız internet bağlantısı ve internet kopma uyarısı veriyor, iş akışım sü
TTNET kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi’de aylardır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoru...m. Bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen Eylül ayında 5 gün, Kasım ayında 3 gün, Ocak ayında 4 gün ve 8 Şubat’tan 1 Mart’a kadar internet hizmetini tamamen kullanamadım. Bu sür
7034***056 hesap numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıydık. Ağustos 2025 tarihinden itibaren internetimizi kul...lanamadık. Ocak 2026'ya kadar faturamızı eksiksiz ödedik. Genel arıza var; düzeldiğinde faturalar iade edilir dediler, ama iade etmediler. Ekip göndereceklerini dediler. Sürekli di
Her ay 800 TL fatura ödüyorum, ama internet şehrin göbeğinde bile çekmiyor. Çok söyleyecek şey var, ama yazıklar olsun, ...gerçekten yazıklar olsun. Bu ne ya, telefonda 30 GB internet var, her ay parasını ödüyorum, tıkır tıkır bir Reels videosunu bile açamıyor. Çıkacağım artık, müşteri hizmetlerine zat
Türk Telekom faturalı hattımın faturası için 6 Şubat’ta Garanti Bankası üzerinden 2.822,50 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ...9 Şubat tarihinde aynı fatura tutarı bu kez de Denizbank hesabımdan tekrar tahsil edilmiş ve faturam iki kez ödenmiş görünmektedir. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Şu anda aylık 290 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 2 ay sonra ...sona erecek. Taahhüt yenileme için arandığımda ya da müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 400 TL’nin üzerinde bir tutarda yeni tarife önerildi. Mevcut kullandığım paketle kıyasla
21. Yüzyılda yaşamamıza rağmen Türk Telekom’un bu kadar yüksek ücretler alıp bu kadar düşük hızda internet sunması gerçe...kten akıl alır gibi değil. Türk Telekom uygulamasına girmek için bile neredeyse dakikalarca bekliyorum; uygulama zor açılıyor, internet o kadar yavaş ki en basit işlemleri bile yap
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura ücretleri çok yüksek gelmektedir. Özellikle son aylarda, taa...hhütlü olmama rağmen faturalarım makul seviyenin üzerinde çıkıyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, daha dü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 2 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket içeriği 2 GB inter...net, 1000 dakika ve 1000 SMS olmasına rağmen aylık 247 TL ödüyorum. Günümüz koşullarında 2 GB internetin bu fiyata göre son derece yetersiz ve diğer operatörlere kıyasla hem içerik
