to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Metro Ethernet Sayın Yetkili, Metro Ethernet (KMH) hizmeti kapsamında tarafımıza tahsis edilen IP adresin...in blacklist’e düşmesi nedeniyle yaşadığımız sorunlar dün tarafınıza bildirilmiş ve IP değişikliği talebinde bulunulmuştur. Talebimize ilişkin süreçte; • Gerekli bilgiler paylaşı
Teknosa Cell hattı kullanan yakınım 2024 yılında vefat etti. Vefat nedeniyle hattın kapatılması için 2024 yılından bu ya...na defalarca başvuru yapmama rağmen hattın kapatılması sağlanmadı. Tarafıma, işlemin yalnızca mail yoluyla yapılabileceği söylendi ve bu doğrultuda istenen belgeleri e*********@tur
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Hattım 0553*****57 numarasına kayıtlı. Taahhüdümün bittiğine dair ne... arama ne de bilgilendirici bir SMS almadım, hiçbir şekilde bana ulaşılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı yenilemek istediğimde bana aylık 475 TL gibi çok yüksek bir ücret te
11.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sokağımızda kentsel dönüşüm ...kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmuş ve o günden beri binamızın bulunduğu kısımda internet hizmeti verilmiyor. Komşularım Türk Telekom’u aradığında bunun kendi problemle
TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 300 TL olarak belirlenmişken, Aralık ayından bu yana faturalarım 600 TL olarak... gelmeye başladı ve her ay bu şekilde yüksek fatura çıkarılıyor. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet onayı ya da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu aboneliği 1
Bartın ili Kozcağız ilçesi Ellibaş Köyü Çakırlar Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 15 gündür tamamen k...esik. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “2 gün içinde düzelecek” denilerek tarih sürekli ileri atıldı, ancak sorun hiçbir şekilde giderilme
Türk Telekom mobil hattımda, eski tarifemin bitimine 10 gün kala tarife değişikliği yaptım. Ancak 27.01.2026 – 14.02.202...6 tarihleri arasında eski tarifenin, 14.02.2026 – 27.02.2026 tarihleri arasında ise yeni tarifenin ücreti tarafıma yansıtıldı. Yani aynı dönem için hem eski hem yeni tarifenin ücre
Türk Telekom hattıma bağlı App Store ödemelerinde FaceApp uygulamasında 7 günlük deneme üyeliği başlattım. Herhangi bir ...onayım olmamasına rağmen bu deneme süresinin sonunda üyeliğim kendiliğinden 1 yıllık ücretli aboneliğe çevrildi ve 13 Şubat tarihinde Türk Telekom faturama 1.000 TL olarak yansıtıl
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. İlk birkaç ay internet hızım ve çekim gücü normaldi ancak sonras...ında ciddi şekilde yavaşlama ve çekim sorunları yaşamaya başladım. Telefonda şebeke var gibi görünmesine rağmen internet hızım çok düşük ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İs
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım ve tarafıma Türk Telekom tarafından verilen modem 10 Şubat 2026 tar...ihinde aniden yandı. Olay sırasında modemin takılı olduğu prizden yanık kokusu geldi ve modem adeta prizden fırladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de o
Yaklaşık 3 seneyi aşkın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken, yeni döne...m için karşıma mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Taahhütlü dönemimde aylık 250 TL ödüyorken, şimdi aynı hat için 550 TL gib
Türk Telekom’un Premium müşterisi olmama rağmen ödediğim ücretin karşılığını hiçbir zaman alamadım. Uzun süredir İstanbu...l Sarıyer’de kullandığım internet hizmetim haftalardır tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem iş hem de özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Defalarca bildirmeme rağmen tarafıma he
Türk Telekom’da taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen 648,99 TL fatura kesmiş. 13 Şubat 2025 tarihinde faturalı hatta ge...çtim; aylık 171 lira fatura ödeyecektim, ancak her ay farklı tutarlar almışlar: 320 lira, 276,5 lira gibi çeşitli faturalar kesmişler. Otomatik ödeme olduğu için dikkat etmedim; da
Türk Telekom mobil hattımda 4 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü tam ve 4.5G gösteriyor olmasına rağ...men internet hızım 2–3 Mbps civarında kalıyor. Bu nedenle basit bir Youtube.com videosunu bile 480p kalitesinde izleyemiyorum ve mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. D
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Tarafıma, altyapımın 100 Mbps internet hızını desteklediği belirtilerek 100 Mbps... internet paketi satıldı. Satış esnasında özellikle altyapı uygunluğunu sormama rağmen “altyapınız destekliyor, desteklemese bu teklif size sunulmazdı” şeklinde açık bir bilgi veri
Türk Telekom hattımda ilk ay faturalı tarifeye geçmeme rağmen, beklediğim yaklaşık 220 TL yerine 575 TL fatura ile karşı...laştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın bir oyun sitesine üyelik nedeniyle olduğunu, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını ve yapacak bir şey olmadığını söyle
Türk Telekom’dan mobil hat alımı sırasında tarafıma Tivibu Ev paketinin 4 ay boyunca ücretsiz olduğu, 4 ay dolduktan son...ra istememem halinde ürünü iade edebileceğim ve o noktadan sonra ücretlendirmenin başlayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Ev paketini kabul ettim. Yaklaşık 29.11.2025 ta
Türk Telekom’da hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır bu iki hattın fatura son ödeme tari...hini maaş günüme göre düzenletmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda son ödeme tarihlerinin sabit olduğu ve herhangi bir değişiklik yapılamadığı söyleniyor. Maaş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı 1782093143 numaralı hizmet üzerinden 05.06.2025 tarihinden bu yana a...ltyapı çalışması gerekçesiyle neredeyse hiç kullanılamıyor. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Şu a
TT Mobil’e olan 1.150 TL tutarındaki borcumun son ödeme tarihi Ocak ayı ola...rak görünmesine rağmen, emekli maaşımı 22 Şubat’ta alacağımı ve borcumu o g
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un Bayrampaşa’daki Hisar Telekom şubesinden 450 TL bedelle Wizz marka kablolu kulaklık... satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra kulaklığın kendi kendine sesi kısmaya başladığını fark ettim ve iade talebiyle ürünü aldığım şubeye gittim. Şubede iade alamayacak
5 aydır ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun ...çözülmedi. Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda kalıyorum. 5 aydır süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. A
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım mobil ödeme limitim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 2.750 TL’den 0 TL’...ye düşürüldü. Yaklaşık üç aydır hattımda mobil ödeme limiti tamamen kapalı durumda ve bu nedenle daha önce sorunsuz bir şekilde yaptığım ödemeleri artık yapamıyorum. Konu ile ilgi
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki senedir mobil ödeme ile ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağm
