to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 ayında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan bir uygulama/abonelik satın aldım. Aynı ay içinde, 26 A...ralık 2025 tarihinde bu işlem için 129,99 TL tutarında iade talebinde bulundum ve 27 Aralık 2025’te Apple iadenin onaylandığını, tutarın tarafıma iade edildiğini bildirdi. Yani sat
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyoru...m ve faturamı ödemiş olmama rağmen hattım 13 Nisan’dan beri kapalı durumda. Telefonu açmaya çalıştığımda dış hatlara kapalı uyarısı alıyorum ve 2 gündür müşterilerimi arayamıyor, i
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalıya geçiş yapmak için gerekli onayları 9 Nisan 2026 tarihinde verdim ama ...13 Nisan olmasına rağmen henüz hiçbir şey gerçekleşmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli aynı işe yaramaz telesekreterle hiçbir şey yapamı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır Alo Dünya paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu ...paketi iptal etmeme rağmen, üzerimden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Uygulama üzerinden de Alo Dünya paketini iptal ettik ancak buna rağmen paket kapatılmadı ve
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana aylık ...200 TL Tivibu ve 20 TL sinema paketi ücreti için onay istendi, ben de bu bilgilendirmeye göre onay verdim. Ancak daha sonra fatura ve sözleşme içeriğine baktığımda, 151 TL Tivibu E
10.04.2026 tarihinde saat 19:04’te Türk Telekom hattımı uygulama üzerinden esim’e çevirmek istedim. Uygulama içinde 110 ...TL’lik işlem ücretini bakiyemden çekmesine rağmen, işlemleri doğru yapmama rağmen sistem geçişi tamamlamama izin vermedi ve işlemi sonuçlandıramadım. Bunun üzerine müşteri hizmetl
Türk Telekom TT Finans üzerinden Samsun A30 marka telefonu, Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Erikli şubesinden cihaz taksit...i ile aldım. Şubat ayı faturamda sistemlerinde bir hata olduğunu, faturanın görünmediğini belirten bir mesaj aldım; ancak ben Şubat ayı faturamı 2.680 TL olarak ödedim, Garanti Ban
Yaklaşık 20 yıldır TTNET ADSL kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen internet hızım sürekli çok düşük. Neredeyse her zam...an bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, internet hızım normal seviyelere hiçbir zaman çıkmıyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defal
Türk Telekom üzerinden Online Özel Fırsat Kampanyası 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. Fakat uzun süredir özellik...le online oyun oynarken çok yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum ve oyun resmen oynanamaz hale geliyor. Günün sadece belli saatlerinde değil, gün boyunca sürekli aynı sorun devam ediyor
Türk Telekom Tivibu platformuna, sadece “The Rookie” dizisinin son iki sezonunu izleyebilmek için aylık üyelik satın ald...ım. Diziyi hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan takip ediyorum. Ancak platformda yaklaşık 2–3 haftadır yeni bölüm eklenmiyor. Bugün dizinin 8. Sezon 15. Bölümü yurt dışında yayı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyordum. Paketimin normal fiyatı yaklaşık 480 TL olmasına... rağmen, herhangi bir bilinçli aşım yapmadığım ve mobil ödeme ile harcama gerçekleştirmediğim halde faturalarım 800 TL seviyelerine kadar yükseliyordu. Görev nedeniyle İzmir Gazie
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü aboneliğim kapsamında mart ayı faturam iki kez tahsil edildi. 13.04.2026 tarihi...nde mart faturam hem otomatik ödeme talimatı ile çekildi hem de uygulama üzerinden tekrar ödeme istenince ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı fatura tutarını iki kere ödemiş oldu
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Xiaomi Redmi 12 marka telefonu cihaz kampanyasıyla almıştım ve cihaz taksit ödeme...lerim 2025 yılında tamamen bitti. Buna rağmen 2026 yılı Nisan ayı faturama “geçmiş cihaz ödemesi” adı altında 909 TL ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayı
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom Tivibu hizmetine abone oldum ve aboneliği...min ilk gününden itibaren canlı TV yayınında sürekli kesintiler yaşıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün bit...işi yaklaşırken tarafıma yeni taahhüt için aylık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık yaklaşık 280 TL ödediğim bir paket kullanıyorken bu kadar yüksek
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura tutarları son iki aydır ciddi şekilde arttı. Geçen ay hattıma 1500 TL fat...ura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Daha önce daha makul ücretlerle kullandığım hattımda, taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni paketler aşırı pahalı olduğu için mağ
Türk Telekom hattım üzerinden, Apple’dan satın aldığım 40 TL’lik bir ürün için hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil öde...me yoluyla 80 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem Mayıs ayı faturama yansımıştır ve yalnızca bir defaya mahsus gerçekleşmiştir. Benim onayım dışında ve satın aldığım ürün bedelinden
Ben, 13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından, rahmetli babamın telefonunun borçlar yüzünden faturasının iptal old...uğunu ve kredi ödememin geciktiği için öyle yazıyor; maalesef faizde işlediğini ve Akbank hesap numarası IBAN: TR90**************************52, Alıcı: TT Finansman A.Ş. yazıyordu.
İstanbul’un merkezinde yaşamama ve hattımda 5g dolaşım açık olmasına rağmen 13 Nisan öğle saatlerinden itibaren telefonu...m bir anda LTE’ye düştü ve o andan beri hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Daha önce LTE’de hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu an 360p kalitede bile video izleyemiyor, temel interne
"Düzeltildi teşekkürler"
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hattan faturalı hatta ...geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana 12 fatura dönemi boyunca sabit kalacağ
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 11 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve iki gündür kampanyasız olarak ...hizmet almaya devam ediyorum. Yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak teklif edilen ücretlerin hem mevcut ödediğim tutara göre hem de diğer firmaların sunduğu benzer hizmetlere göre
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ancak buna rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasında...n şikayetçiyim. Türk Telekom uygulaması üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarda, sözleşmemin bitimine yakın dönemlerde her seferinde çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinde...n 13.04.2026 Pazartesi günü 1.150 TL karşılığında Mobil Yasa 40 GB paketini
Türk Telekom faturalı hattımda birkaç gün önce yapılan yenilemeden bu yana mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Mobil ö...deme ile işlem yapmak istediğimde ekranda yalnızca "işlem gerçekleşmiyor" uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş
