to read complaints and reviews, or file yours.İcra Müdürlüğü Sınav Setimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kitapsec internet sitesinden 1 Ekim’de İcra Müdürlüğü sınav seti siparişi verdim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlık için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kitap setinin bu kadar gecikmesi ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Site üzerinde de kargo ile ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sistem sürekli “mesai saati dışında” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de hızlandırılması için bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Sınava hazırlık sürecim doğrudan etkilendiği için, sipariş verdiğim İcra Müdürlüğü sınav setimin derhal hazırlanarak en hızlı şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
