Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Taban Aşınması, Çözüm Bekleniyor

25.05.2025 tarihinde Mark Antalya Adidas mağazasından satın aldığım spor ayakkabının ön ve yan kısımlarında kısa süre içinde açılmalar meydana geldi, ayrıca taban kısmında da belirgin aşınmalar oluştu. Günlük ve normal kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Adidas kalitesine yakışmayan bir durumdur.

Üründeki sorunlar ortaya çıktıktan sonra iki defa değişim için başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm önerilmedi ve süreç sonuçsuz bırakıldı. Ürünün hem ön ve yan kısımlarındaki açılmalar hem de tabandaki aşınmalar net şekilde görülebilmektedir.

Ayakkabının yeniden incelenerek üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün ise değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. İki kez başvuru yapmış olmama rağmen sonuç alamadığım bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.