Ödemesi Yapılan Hattım Haksız Yere Kapatıldı Ve Açılmıyor

Türk Telekom mobil hattım 541 *******37 numaralı hatta dair faturamın ödemesini banka aracılığıyla yapmama rağmen hattım kapatıldı ve yaklaşık dört saattir yeniden kullanıma açılmıyor.

Ödeme yapılmış olmasına rağmen iletişim hakkımın engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak karşı tarafta hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne yetkili birine ulaşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Ödeme yapılmış bir hatta bu şekilde kesinti uygulanmasını ve sonrasında hattın açılmamasını kabul etmiyorum.

Hattımın acilen, hiç vakit kaybetmeden tekrar kullanıma açılmasını ve yapılan işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.