Ödeme Yaptım, Hat Açılmadı

22.04.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Siirt Merkez Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı hattıma ait tüm fatura borçlarını kapatmak için 1.822 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın 30 dakika ile 1 saat içinde açılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hat tamamen kapalı görünüyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internet ve SMS kullanabiliyorum, bu nedenle iletişimimi tamamen kaybettim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Adıma kayıtlı hatta ait tüm borçları ödemiş olmama rağmen hattımın hâlâ kapalı olmasıyla ilgili sorunun acilen incelenmesini, hattımın derhal kullanıma açılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum. Lütfen bu konuda en kısa sürede yardımcı olun.