to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak tarihinde Türk Telekom fatura ödememi online kanaldan gerçekleştirdim. 276,50 TL tutarındaki faturam için yaptığım bu işlemde, ödeme sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle tutar iki farklı karttan çekilmiş görünüyor. Elimde bu durumu gösteren dekont da bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve konuyla ilgili bir dönüş alamadım. Hem faturam ödenmiş durumda hem de aynı tutar ikinci kez kartımdan tahsil edilmiş olarak gözüküyor.
Fazladan alınan 276,50 TL tutarın, işlem yaptığım karta ivedilikle iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2025 Nisan ayında 679 TL ödeyerek TV+ GO paketimi aktif ettim ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25 Eylül 2025 sabahı, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle tekrar aynı tutarı ödemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Faturanın yıllık ve tek seferde ödendiğini bildiğim için şaş...
11 Aralık tarihinde TV bu GO aboneliğini Türk Telekom aplikasyonu üzerinden aldım sorun oluştu müşteri hizmetlerini üzerinden tekrar arayarak 1 yıllık abonelik işlemi gerçekleştirdim. Temsilciniz aracılığıyla. Yıllık abonelik faturasının ödeme işlemini gerçekleştirdiğim halde aynı zamanda mobil ödem...
Türk Telekom Tivibu (Hesap No: 7027837631) abonesiyim ve Ankara’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aylık 131 TL abonelik ücretiyle hizmet almaktayım. 03.08.2025 ile 08.08.2025 tarihleri arasında faturamı 13 gün geciktirdiğim için, faturama 550 TL açma kapama bedeli, 7 TL faiz ve 131 TL abonelik ücreti ...
Online üzerinden Farklı bir operatörden Türk Telekom mobile numaramı taşıdım. Sim kartım kurye tarafından 6-7 gün sonunda teslim edildi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom Yetkili bayisine gittiğimde böyle bir başvurumun olmadığı söylendi. Böyle bir başvurumun olduğuna dair e...
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde 119,90 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Tivibu sisteminde faturalar önden kesilip ön ödemeli olarak tahsil edildiği için,...
Yorumlar