to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Ağustos ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve taşıma olaydım. Hattımı faturalı olarak kullanm...aya başladım. İlk iki ay için abonelik ücretimin 385 TL olması gerekirken kredi kartımdan 1.200–1.500 TL arası tutarlar çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün sisteme
Şubat ayında Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak altyapı sorunları nedeniyle hiçbir zaman bu hı...za ulaşamadım. Yaşadığım hız problemi üzerine hız düşürme talebinde bulundum, paketim 50 Mbps olarak güncellendi fakat buna rağmen hız sorunu bitmedi, bağlantı kalitesi sürekli dal
Türk Telekom hattım 554***3165 numarası için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler...e giremiyorum, hattımda da yaklaşık bir aydır faturasıza geçmek istediğimde sürekli sistem hatası olduğu söylenerek işlem yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle
İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom, mahallemdeki pek çok binaya fiber internet altyapısı geti...rip hizmet vermeye başlamışken, benim oturduğum 22/1a numaralı binaya “sizin bina sistemde gözükmüyor” denilerek fiber altyapı tanımlanmaması kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık
Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yenilerken bana yalın Fibernet Full Limitsiz tarifem kapsamında Uppy uygulamasının ...paketimin içinde olduğunu ve ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Ancak Uppy uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ek olarak ilettiğim ekran görüntüsünde
2025 yılının Kasım ayında ailemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, kendi adıma geçtiğim için kapattırdı...k. Kapatma işleminden sonra son faturanın ödenmesi unutulmuş. Bu süreçte beni telefonla aramışlar ancak günümüzde çok fazla dolandırıcı olduğu için yabancı numaraları açmıyoruz. Te
09.09.2026 tarihinde saat 13.33 sıralarında Türk Telekom GSM hattıma kayıtlı cep telefonu numarama, +90 (212) 454 85 69 ...numaralı hattan bir çağrı gelmiştir. Aramayı yapan kişi, herhangi bir kurum veya kuruluşun adını açık ve doğrulanabilir şekilde belirtmeden, şiddeti önlemek amacıyla bir anket yapt
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı olan Kazandıran Adımlar oyununda hedef olan 150.000 adımı tamaml...adım. Uygulama içinde de hedefi geçtiğim, 176.698 adım attığım ve haftalık 5 GB internet ödülünü kazandığım açık şekilde görülüyor. Ancak uygulama üzerinden “Ödülü al” butonuna bas
Türk Telekom’dan çocuk hattı olarak iki adet hat aldım. Hatlardan biri sorunsuz şekilde açılırken, diğer hat askıda kald...ı. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda hattın askıda olduğu ve işlem için hattı aldığım Media Markt şubesine gitmem gerektiği söylendi. Media Markt’a gittiğimde ise
09.09.2026 tarihinde internette gezinirken, hiçbir onayım, bilgim ve iradem olmadan mobil ödeme yöntemi kullanılarak “GB... Aşkına” isimli üçüncü parti bir servise hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik kapsamında Türk Telekom faturama 319,00 TL tutarında ücret yansıtıldı. He
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 07.09.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili 5847****83 numaralı kayıt açılmış durumda. Sorun başlar başlamaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internetim 2 Eylül’den beri ta...mamen yok. Yan binada yapılan yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu
Uzun süredir Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Maddi durumum el vermediği için hattımı faturalıdan fat...urasız hatta geçirmek istedim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma 250 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı ve bu tutarın bu ayki faturama ekleneceği tarafıma bildirildi. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattım 539 *** ** ** numarasıyla Zonguldak Ereğli’de Korubaşı Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır ciddi ...şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum mahalledeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hat neredeyse hiç çekmez hâle geldi ve gün içinde sürekli olarak iletişim sorunu yaş
2 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti a...lamıyorum. Bugün itibarıyla 7 gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve hâlâ soruna ilişkin kalıcı bir çözüm sunulmuş değil. Bu süre boyunca defalarca bilgi almaya çal
Türk Telekom Selfy mobil hat sahibiyim. Son iki aydır faturamda normal 348 TL tutarındaki fatura bedeline ek olarak yakl...aşık 610 TL “kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıyor. Bu ek ücretin ne olduğunu anlamadığım gibi, her ay bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum. Bu işlemi iptal etti
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 20 Ağustos 2026 tarihli faturam beklediğimden yü...ksek gelmiştir. Faturayı detaylandırdığımda 3480 numarası üzerinden üç ayrı kalemde 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL tutarında ücret yansıtıldığını görd
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Üç gün önce evimin önündeki direkten gelen internet kablosu koptu ve kab...lo o günden beri yerde duruyor. Arızayı fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 5844****83. Buna rağmen üç gündür hiçbir teknik
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak o günden bu yana mo...dem tarafıma hiç teslim edilmedi ve kurye gelmedi. Buna rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret tarafıma yansıtıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazartesi gününden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve 3 gündür evimde intern...et kullanamıyorum. Pazartesi akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve
2 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de bulunan evimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmetimi kullanamı...yorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak 8 Eylül’e kadar ne mahallemde ne de evimde herhangi bir bakım veya onarım çalışması yapılmadı. 8
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom dijital kanalı üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Görüşmemizde hattın en g...eç 03.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun zaman aşımına uğradığı ve hattın taşıma işleminin iptal edi
İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi 6. Yol No: 44 adresinde bulunan iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet aboneli...ği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. İş yerim olduğu için internet bağlantısı olmadan işimi yapamıyor, gü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bir ...bayiden farklı bir kampanyaya geçirildiğini ve taahhüt süremin uzatıldığını öğrendim. Benim herhangi bir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim izinsiz ku
