to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim Yalova Merkez’de 3 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydım 5936****23 numarasıyla sistemde... görünüyor; genel arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi veriliyor ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Ocak ayında da benzer bir sorun yaşadım ve internetim yak
06.11.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü şubesine giderek, daha önce Türk Telekom’dan aldığım... faturasız hattıma pasaport ile paket yüklettim. Şubedeki görevli, 320 TL karşılığında alacağım paketin 1 ay (30 gün) geçerli olacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ödememi
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yaparken ekranda bir anda beliren kampanyaya yanlışlıkla tıkladığım... için hattıma 499 TL tutarında Uppy 12 aylık abonelik ücreti yansıtıldı. 7 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS de gönderildi ve bu ücretin bir sonraki
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 9. ayda taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Buna ra...ğmen önceki döneme ait 7. ve 8. ay faturalarımın güya gecikmeli ödendiği iddia edilerek Ekim 2026 faturama 800 TL tutarında ek bir bedel yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi yasal düz
Tüketici olarak yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet aboneliğimin 8812694838 numaralı abonelikle Çor...lu’daki adresimden Dalaman/Muğla’daki yeni adresime nakledilmesi için 3 Kasım’da ön nakil başvurusunda bulundum. Buna rağmen yeni adresime taşınmış olmama karşın internet naklim hâ
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 09.10.2026 tarihinde 1794150403 numaralı nakil başvuru...sunu yaptım. Nisaevler Sitesi’indeki yeni daireme gelen ekipler, binadaki fiber kablolamanın yaklaşık 2 hafta önce tamamlandığını, daireme kadar fiber kutusunun takıldığını ve kabl
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 gün taahhütsüz olarak kullandım ve yüksek ...fatura gelebileceğini biliyordum. Fatura kesilmeden yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümü yenilememi önerdi. Görüşmede, taahhüt yenilerse
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Türk Telekom fiber internet altyapısını genel olarak sorunsuz kullanıyorum. Bilgisayar, telefon... ve diğer kablolu/kablosuz cihazlarımda paketimde tanımlı 1000 Mbps fiber hızımı tam olarak alabiliyorum. Ancak PlayStation 5 (ps5) konsolumda indirme hızım, hangi ayarı denersek d
Ağustos 2026’da aileme ait hatlarla birlikte toplam 4 hattı Türk Telekom’a taşıdım. Aynı evde, yan yana duran iki telefo...ndan birinde hiçbir sorun yokken, bana ait 5052****28 numaralı hattımda şebeke tam görünmesine rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, karşı tarafa “ulaşılamıyor” uyarısı gidiyor. Aynı m
Kayınbabamın adına kayıtlı faturasız Türk Telekom hattı için 24 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerin...den 600,11 TL tutarında paket ödemesi yaptık. Tutar aynı gün hesaptan çekildi ve banka dekontu elimizde olmasına rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Ertesi gün Türk Telekom mü
Türk Telekom bünyesinde 1788615255 hizmet numarası ile ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 saattir evimde internet t...amamen kesilmiş durumdadır. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde sistem “Fiziksel İnternet Bağlantısı Sorunu” ve “IP Alamama Sorunu” uyarısı verm
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sokağımızda kentsel dönüşüm ...kapsamında yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam
"Teşekkür"
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. ve 15. maddeleri uyarınca, tarafıma taahhüt edilen kapsama alanı... ve şebeke kalitesinin sağlanamaması nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet olduğunu düşünüyorum. 07.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. O tarihten bu yan
Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Trabzon Ortahisar’daki adresimde 04.11.2026 tarihinde saat 14:59...’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sürekli olarak genel arıza olduğu söyleniyor, gönderdiğim ekran görüntüsünde de 04.11.2026’da ba
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gece gündüz hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim...de ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca evde interneti kullanamaz hale geldik. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
03.11.2026 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Türk Telekom bayisinde 5513****27 numaralı mobil hatt...ımın fatura ödemesini yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında kredi kartımdan 6.442,25 TL çekildi; hatta Türk Telekom Arnavutköy adına 05.11.2026 tarihli peşin satış fiş
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, hiçbir onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine aracılık edilerek hattım...a ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde bir kafede sadece menüyü görüntülemek için masadaki QR kodu okuttuğumda, karşıma şifre girilen bir ekran çıktı ve menüye eri
Yaklaşık beş yıl önce Vodafone’dan sıfır olarak aldığım ve daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım faturalı hattıma, hattın ...önceki sahibi olduğunu anladığım H**** H******* isimli kişiye ait SMS ve aramalar gelmeye devam ediyor. Özellikle PTT’den gelen kargo ve banka kartı dağıtım mesajları ile bu kişiye
Yaklaşık 3 ay önce aynı mahallede birkaç sokak öteye taşındım ve 31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet ab...oneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Bu talebi toplamda üç kez iletmeme rağmen her seferinde yeni adresimde altyapı olmadığı, 180 gün içinde taşıma
31.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 7875989531 başvuru numarası ile Kocaeli Çayırova’daki ad...resim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında kaydımın açıldığı, tarafıma SMS geleceği ve bu SMS’teki link üzerinden kurulum randevu tarihini kendimin
Bulunduğum bölgede tek altyapı sağlayıcısı olduğu için iş yerim için internet hizmetini Türk Telekom’dan almak zorunda k...aldım. Ancak 05/11 tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç bağlantı sağlayamıyoruz. Kesintinin ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat ca
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. Efsane Fırsat Kampanyası 200 Mbps fiber i...nternet paketini kullanıyorum. 07.11.2026 tarihinde yurt dışına çıkacak olmam nedeniyle belirli bir süre fiilen internet hizmeti kullanamayacağım için, daha önce yaptığım gibi hatt
"Teşekkürler değerli Türk Telekom yetkilileri"
