to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da geçen sene aldığım hattı birkaç ay kullandıktan sonra, çekim gücü ve internet hızı çok kötü olduğu için ...hattı kenara bırakıp kullanmamaya başladım. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim, borç birikmesin, faiz binmesin istedim. Bugün hattın taahhüt süresinin dolduğunu
Türk telekomünikasyon a. Ş. Genel müdürlüğüne Konu: Taahhüt yenileme sonrası mükerrer faturalandırma ve haksız ücret tah...akkuku hakkında şikayet ve iade talebi Ben, A****** K******, 1782742810 hizmet numarası ile Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta mevcut internet taahhüdümün sona
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde kronik bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun 3 aydır neredey...se tamamen kullanılamaz bir hale gelmiş durumda. 8865099244 hizmet numaralı hattımda DSL ışığı bile yanmadığı için internet erişimim sık sık tamamen kesiliyor, sağlıklı ve kesintis
"Çözüldü şimdilik. İnşallah tekrar olmaz"
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır 500 Mbps limitsiz fiber paketimden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Hızım yok denecek kadar düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun defalarca yaşanmasına rağmen müşteri hizmetlerini birçok
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimde Türk Telekom sabit internet ve telefon hattım 5 Kasım tarihinde tamamen gitti. Müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun modem kaynaklı olabileceği söylendi, bunun üzerine gidip yeni modem aldım ancak buna rağmen internete ve telefona hâlâ erişemiyorum. Daha sonr
Türk Telekom hattımı sadece yedek hat olarak kullanıyorum. Hatta herhangi bir şekilde görüşme yapmıyor, hattım kapanması...n ve numaramı kaybetmeyeyim diye sadece açık tutuyorum. Buna rağmen son 4–5 aydır Temmuz ayından bu yana her ay 600, 700, 800 hatta 900 TL’lere varan çok yüksek faturalar ödemek zo
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, bilgim ve onayım dışında 18.09.2026 tarihinde yenilenmiş ve taahhüt sürem uzat...ılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de onay verdiğim bir işlem gerçekleştirdim. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizm
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim, Kayseri Yenidoğan Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır belediye ...çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırdığımızda her seferinde “sabah 7'de” ya da “akşam 7'de” müdahale edileceği söyleniyor, ancak verilen hiçbir saat aralığı
Türk Telekom hattıma yaklaşık 5 gündür her gün bir kez 0549**04 ile başlayan numaralardan aramalar geliyor. İlk olarak 0...549**04 86 71 numarasından aranıyordum, bu numarayı engelledikten sonra bu kez son dört rakamı değiştirilmiş farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum. Aramayı açtığımda karşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ekim ayında önemli bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden üyelik süremin bitt...iğine dair bir bildirim geldi ve buna istinaden üyeliğimi yeniledim. Daha sonra devam eden üyeliği sonlandırmak istediğimde, benden 7.350 TL cayma/ceza bedeli tahsil edildi ve abon
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi başka bir adrese taşıma sürecindeyken boş port yok denildi; hattıma beklediğimde...n çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. 7026452481 numaralı internet hizmetim için 16.10.2026 son ödeme tarihli fatura 128 TL olarak bildirilmişken, hemen ardından 16.11.2026 son
Türk Telekom’a ait 5360****83 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 kısa film aboneliği tanımlandığını fark e...ttim. Böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Normalde aylık yaklaşık 700 TL gelmesi gereken faturam, son aylarda
06.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, hiçbir form doldurmadım ve hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında bir ücret
06.11.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Türk Telekom’u yeni adresime nakil ya da altyapı başvurusu yapmak için aradım.... 444 1 375 numaralı hattan görüştüğüm ve adının F**** olduğunu söyleyen görevliye Sivas Merkez’deki adresimi söyledim. Ancak görevli, sanki ben yanlış söylüyormuşum gibi mahalle ad
Türk Telekom’un 8864532725 abone numaralı internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır VDSL altyapı üzerinden aldığım inter...net hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Açtığım arıza kayıtları, hiçb
"Öncelikle çözüm üstadı Şikayet Var Com'a çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız, Türk Telekom'a da teşekkürler."
30 Ekim Cuma gününden bu yana evimde kullandığım Türk Telekom ev internetine hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağ...men internet bağlantısı yok ve evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sü
Türk Telekom ev internetim 5 gündür hiç çalışmıyor. Her aradığımda farklı bir tarih vererek sorunun o gün içinde çözülec...eği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise sistemlerinde arızanın giderildiğini, internetin geldiğini ve kontrol etmem gerektiğini belirttiler, ancak modemi kontrol ettiğimde hala i
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet hizmetim yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda. Home office çalıştığı...m için internete sürekli ve kesintisiz şekilde ihtiyacım var, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Kesinti öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulama üzerinden de
Türk Telekom mobil hattıma 24 Ekim tarihinde “Büyük Fırsat 80 GB” internet paketi satın aldım ve bu paket için 1900 TL ö...deme yaptım. Üzerinden henüz 10 gün bile geçmemişken bugün hattıma internet paketimin bittiğine dair SMS geldi. Kısa sürede bu kadar yüksek ücretli bir paketin tükenmiş olarak gör
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmadan önce beni arayarak taahhüt yenilemek istediler. Ben de sür...em dolmadan önce neden taahhüt yenileyip daha fazla ücret ödeyeyim dediğimde, yıl dönümüm dolduğunda yeni fiyatın geçerli olacağını, şu an için bir fark olmayacağını söylediler. Bu
İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi Sarı Musa Sokak Çınar Apartmanı 13 numaralı adreste ikamet ediyorum. Türk Telekom ...internet aboneliğim H***** A**** adına kayıtlı. Evimizin yanındaki bina yıkıldığı için yaklaşık 1 Kasım’dan beri binamıza gelen internet kabloları koptu ve o günden beri evimizde h
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım yaklaşık iki haftadır aramalara kapalı durumda. Hattım faturalı olmasına rağme...n arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde sesli bir uyarı alıyorum ve arama gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetler
