to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak No:22 Daire:1 adresinde yaklaşık 2025 Kasım ayında Türk Telekom’a sabit inte...rnet/altyapı için başvuruda bulunduk. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen adresimize halen altyapı getirilmedi. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir gerekçe iletilmedi, ne
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim ve bu işlem sırasında modem değişimi yapıldı.... Bu süreçte tarafıma taahhüt yenilendiğine, iptal halinde cayma bedeli veya ek bir ücret çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iptal sonrasında kullanılmakta olan
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 09.11.2026 tarihinde saat 16:26’da 11858 numaralı hattı arayarak yaklaşık 6 dakika 1...2 saniyelik bir görüşme yaptım. Görüşme esnasında operatördeki kişi konuşmayı gereksiz şekilde uzattı ve bu süre boyunca hattın ücretli olduğuna dair yalnızca genel bir ifade kulla
TTNET aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetinde, modemdeki kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesi...ldi. Cuma günü arıza kaydı oluşturdum ve talebimin 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Daha sonra genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ge
Türk Telekom evde internet için “Fiberde Efsane İnternet Kampanyası” kapsamında kullandığım hizmette 4 Kasım tarihinde b...aşlayan bir arıza nedeniyle günlerdir internetim tamamen kesik durumda. O tarihte arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar bağlantım hiç düzelmedi ve evimde hiç internet hizmeti a
Türk Telekom’un Bursa Nilüfer, 30 Ağustos Zafer Mahallesi, Adalet Caddesi 8. d. numaralı binadaki fiber altyapı kayıtlar...ıyla ilgili tutarsızlık yaşıyorum. Aynı binada 1, 4 ve 7 numaralı dairelerde 1.000 Mbps fiber altyapı ve boş port görünmesine rağmen, taşınacağım 10 numaralı daire de dahil diğer d
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Neren Sokak No: 26, 4 numaralı dairedeki binamıza yaklaşık 1 hafta önce Türk Te...lekom saha ekipleri tarafından yeni kablo çekimi yapıldı. Adreste Superonline internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu altyapı çalışmasının ardından mevcut internet hattımda belirgin
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 2.987 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa normalde yaklaşık 670 TL civarında ödeme yap...ıyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum ve detaylarda neye istinaden bu kadar ücret yansıtıldığını öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak de
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir numaranın borcu olduğu yönünde düzenli olarak SMS alıyor...um. Mesajlar ortalama 15 günde bir geliyor ve her seferinde ödenmemiş fatura ve gecikme faizi uyarısı yapılıyor. Söz konusu numara bana ait olmadığı için bu durumdan rahatsız oluyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve hizmet sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paket...ine aboneyim ancak aldığım hız genellikle 150–400 Mbps arasında kalıyor, gönderdiğim hız testi sonucunda da hızın söz verilen değerin çok altında olduğu açıkça görünüyor. Instagram
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakli yapıldıktan sonra ont cihazının iadesi konusunda nakil işlemini ya...pan görevli tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Görevli, evde bulunan cihazlardan hangisinin modem, hangisinin ont olduğu ya da hangilerini teslim etmem gerektiği konusun
Türk Telekom ev internetim 4 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen her seferinde bölgesel altyapı arızası olduğu ve 19 Kasım 2026’ya kadar süreceği söyleniyor. Ancak apartmana Türk Telekom ekipleri başka bir arıza için çalışma yapmaya geldiği
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. iPhone 16 Pro Max cihazımda bankacı...lık uygulamalarından gelmesi gereken akıllı SMS’ler, alışveriş sitelerinden
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimde bana aylık yaklaşık 560 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verilmesine rağme...n, son kesilecek faturamın 1.088,68 TL olduğunu görüyorum. Hattımı Ekim ayında kullanmaya başladım ve bu gece yarısı fatura kesim tarihi. Faturamı incelediğimde “Yeni Lider Data A
6 Kasım tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye süreciyle numara taşıma işlemi... başlatıldı ve SMS ile doğrulama kodları dahi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi, hat taşıma işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Manisa Kırkağaç’ta kullanmakta olduğum hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen... 03.11.2026 tarihinden beri bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımda “Lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve arama gerçekleştiremiyorum. Fa
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Türk Telekom’un kampanya numarasından arandım ve taahhüt süremin bitmesine 1 ay kald...ığı, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Teklif ettikleri tarifeler çok pahalı olduğu için hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve 07.10.2026 tarihinde numara taşıma iş
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır telefon görüşmelerimde sürekli bağlantı... sorunu yaşıyorum ve özellikle son dönemlerde bu sorun çok daha sık hale geldi. Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi bölgesinde yaptığım görüşmelerde karşı tarafa sesim gitmiyo
Türk Telekom Prime üyesiyim ve en yüksek hız paketlerinden birini kullanmama rağmen dün geceden beri ev internetimde sür...ekli hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Fiber altyapı kullanıyor olmama rağmen internet bağlantım aşırı yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. He
Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt süresi 20.09.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhütüm bittikten son...ra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden yaklaşık bir ay sonra hattıma 4.629 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar 09
"TTNET ekipleri gelerek sorunumu çözümlediler"
Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. 7.11.2026 tarihin...de yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşteri iletişim merkezi ile görüştü
Başka bir operatörde bulunan hattımı Türk Telekom mobil “Hoşgeldin 10 Faturasız” tarifesine taşımak için online başvuru ...yaptım. Tarife seçimini internet üzerinden tamamladım, Dijital Kurye eve gelip sim kartımı teslim etti, kimliğimi aldı, SMS ile doğrulamaları yaptı ve tüm işlemler tamamlandıktan s
Türk Telekom bünyesinde uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Çalıştığım kurumun Türk Telekom ile kurumsal ...tarifeler üzerinden anlaşması bulunması sebebiyle, mevcut numaramı değiştirmeden ve farklı bir operatöre geçiş yapmadan hattımı yine Türk Telekom bünyesindeki “Türk Kızılay” kurum
