to read complaints and reviews, or file yours.Çarşamba Çay Mahallesi 90. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır ev internetim, saha direğinin yanması gerekçesiyle “böl...gesel arıza” denilerek tamamen kesik durumda, fakat sokakta herhangi bir onarım ya da çalışma yapılmadığını görüyorum. İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen tarafıma, son ö
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve şu anda çalışmadığım için en düşük fiyatlı 5 GB’lik bir tarifeyi kullanıyorum. İ...kinci fatura ödeme dönemimde faturam geciktiği için hattıma sadece arama veya veri kısıtlaması getirilmesini beklerken, telefonuma gelen SMS’lerin de tamamen kısıtlandığını gördüm.
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim. İşlem sırasında bayide özellikle ve açıkça kendi numaramın aranmasını, i...letişimin benimle kurulmasını belirttiğim halde, tarafıma hiçbir arama yapılmamış; bunun yerine babam aranmıştır. Babamın ciddi işitme problemi bulunmasına ve telefon görüşmelerini
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, geçtiğimiz pazartesi gününden beri tam bir haftadır tamamen kesik durumda.... Ev internetim Tivibu ile entegre çalıştığı için hem internete erişemiyorum hem de Tivibu’dan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bina yıkımları nedeniyle tüm sokakt
Türk Telekom ile yaşadığım tarife problemine dair süreci baştan anlatmak istiyorum. Öncelikle bayiye giderek tarife seçe...neklerimi sorduğumda, bana bayiden üzerime özel tarifeleri göremediklerini, taahhüdüm biterken müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ya da şehir dışında olacağım için
Yıl 2026 olmuş, ekranda 5g simgesi yanıyor, sinyal gücü tam çekiyor ama Türk Telekom’un sunduğu hız 2 Mbps seviyesinde k...alıyor. Bu hızla sayfa dahi açılmıyor, internet kullanımı tam anlamıyla işkenceye dönüşüyor. Aynı telefonun içinde çift hat kullanıyorum; biri Türk Telekom, diğeri Turkcell. Aynı
Türk Telekom ev internetim cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o günden bu yana 2 gündür hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza kaydı açıldı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığıyla 5852835463 numaralı kaydım için sistemde “Teknik ekip tarafından inceleniyor” yazmasına rağmen henüz
6 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... bana numara değiştirme işlemi için sadece 300 TL ücret alınacağı açıkça söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da Gold numara ücreti olduğundan hiç bahsedilmedi. Ancak
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum.... Hattıma 600 MB’lik bir aşım paketi 450 TL olarak tanımlandı, buna rağmen aşım ücreti ayrıca yansıtıldı ve bu ayki faturam toplam 1.112 TL olarak geldi. Bu tutarın, verilen aşım p
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’da uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Taahhü...dümün başından beri sık sık kopmalar ve kesintiler oldu, ancak özellikle 09.08.2026 ile 09.09.2026 tarihleri arasında internetim uzun süre boyunca neredeyse hiç kullanılamaz hale g
Türk Telekom tarafından 29.08.2026 tarihinde arandım ve adresimde altyapı değişikliği olduğu, artık fibere geçiş yapılab...ileceği bilgisi verildi. Hafta içi çalıştığımı ve tatile gideceğimi, yalnızca 12.09.2026 tarihinde müsait olacağımı belirterek bu tarih için kurulum randevusu oluşturdum. Bu görüş
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile 10 Eylül tarihinde MEB 30 GB tarifesine geçirttim. Bu tarifenin ücreti 420 ...TL olmasına rağmen, 10 Ekim kesim tarihli faturama 891,25 TL yansıtılmıştır. Ücretlendirme neredeyse iki katına çıkmış olmasına rağmen bunun nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama
4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşük...lüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti aldığım günden bu yana neredeyse hiç stabil bir hizmet alamadım. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturtuy
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’un Emniyet Paketi’ne, aylık 360 TL olarak belirtilen fiyatla geçtim. İlk ay faturam bu ...tutara yakın olarak 243,07 TL geldi ve bunu 10.08.2026 tarihinde ödedim. Ancak hemen ardından 25.08.2026 tarihinde aynı hat için 839,50 TL ve sonrasında yine 839,75 TL tutarlarında
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti... alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
18 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üze...rinden ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen en son onay ekranına geldiğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyalı paketi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihind...e saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip kontrol ettiklerinde
Evimde Samsun Atakum’da 9391417992 abone numarası ile Türk Telekom Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür T...ivibu kutusunda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz açılmıyor, kutunun üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve televizyonda “Cihaz gücünü denetle” uyarısı çıkıyor. 17.0
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Beş gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her 2 da...kikada bir internet kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi uzaktan sıfırlayıp yeniden
Türk Telekom’a ait Cep Magnet 6 Ay 50 GB paketini Elazığ Merkez Sultanuşağı Köyü’nde uzun süredir kullanıyorum. Her altı... ayda bir 450 TL yükleme yaparak 0501********23 numaralı hattımı yeniliyorum. Sürem dolduktan sonra 3 Eylül 2026 tarihinde Halkbank mobil üzerinden 500 TL yükleme yaptım, hattı kul
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve 7050241612 numaralı abonelikle Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 26.08.2026 t...arihinden beri kablo arızası nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradı
6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı
Türk Telekom’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak ...yaklaşık 1,5 yıldır bu hızı asla alamıyorum; hızım çoğu zaman 7 Mbps, bazen 9 Mbps, bazen de 2 Mbps seviyelerine düşüyor. Telefonla internete bağlandığımda ne doğru düzgün video aç
