to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetini hiç kull...anamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen gitti ve ev internetim üzerinden internete erişim sağlayamadım. Sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi 77083 numaralı sokak No:9 adresi için ev interneti bağlatmak is...tiyoruz; ancak aylardır “altyapı arızası” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un sitesinden adres sorgulaması yaptığımızda altyapı yokmuş gibi gör
18.09.2026 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağme...n saat 08.30’dan bu yana 30 saati aşkın süredir internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste yaklaşık bir hafta önce de 36–48 saat arası süren uzun bir internet kesintisi yaşadım.
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır bu süreç bir türlü s...onuçlandırılmıyor. Belirli aralıklarla iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal
Türk Telekom yetkililerine, Annem E**** D****, 82 yaşında ve Kıbrıs gazisinin eşidir. 5543…793 numaralı hattı 8 Haziran... – 22 Mayıs 2027 tarihleri arasında devam eden, aylık 750 TL ödediği taahhütlü bir tarifedeyken telefonla aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Görüşmede kendisine yeni tarifede in
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sonrasında 09.12.2026 tarihinde Ordu ili Çamaş ilçesindeki yeni adresime gelen e...kip, bağlantı kurulumunu son derece özensiz bir şekilde yaptı. Kablo kısa olduğu için modemi oturma odasında koltuğun üzerine koymuşlar ve şu anda modem koltuğun üzerinde duruyor.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internet hizmetinden baştan beri verim alamıyorum. Hattım faturalı olmas...ına ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızım son derece düşük. 80 GB internet paketimin yüzde 30’unu bile kullanamadan ay bitiyor,
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür iş yerimde internet hizmeti... alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza var, sabah 8’de gelecek, akşam 8’de gelecek” denilerek oyalandım ve 5 gündür aynı cümleleri duymaktan başka hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Belirlenen gün ve sa...atte adresimde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yine aranmadım, t
18.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom tarafından evime, eski hattım iptal edilerek fiber internet bağla...ntısı çekildi. İşlem bittikten sonra modemi bağlayıp kontrol ettiğimde internete çıkamadığımı gördüm. Servis çalışanları bana yaklaşık 15 dakika içinde internetin geleceğini söyley
Türk Telekom mobil hattıma ait 5521****39 numaralı dosya üzerinden bir borç, Elazığ İcra Dairesi 2026/1795 esas sayılı d...osya üzerinden icraya verilmişti. Bu borcu 20.08.2026 tarihinde tamamen ödedim ve Elazığ İcra Dairesi’nden dosyanın infazen kapatıldığına dair resmi kararı da aldım. Buna rağmen bu
Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il
19.09.2026 tarihinde saat 13.20 civarında 0212 922 18 31 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom m...üşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında benden isim, soy isim, doğum tarihi, ev adresi ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerim istendi, ve ben de kendilerine bu bil
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini istiyorum; ancak 4440375 numaralı hat üzerinden ya...ptığım tüm görüşmeler, sorunum çözülmeden adeta bilerek kesiliyor. Bugün dahil toplam 5 kez, 11 farklı çalışanla görüştüm ve her seferinde talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen
Türk Telekom’a numara taşıma işlemimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone fatura...lı hat kullanıyordum, taahhüdüm bitince hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 5530***1822 numaralı hattım açıldıktan sonra 300 TL bakiye yüklemem gerektiği söylendi, ben de sadece vergil
Türk Telekom ev interneti başvurusu için yaklaşık 10 gün önce işlem yaptım. Oturduğum binada hâlihazırda Türk Telekom in...ternet kullanan komşularım olmasına rağmen, başvurum sırasında bana binamda altyapı olmadığı ve bu nedenle yalnızca ön başvuru alınabileceği söylendi. Aynı durumun daha önce komşu
Türk Telekom evde internet aboneliğime dün fiber bağlantı yapıldı. Akşam saatlerinde faturamı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimde “Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve faturamı ödeyemedim, şu anda da evde internetim yok. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde aboneliğim görünmüyor.
Eğlencem adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılması nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir başvuru ya da onay ...vermediğim halde hatta tanımlanan bu üyeliği dün fatura öderken, faturama 319 TL yansıtıldığını görerek fark ettim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için 3480 numarasını aradım,
Türk Telekom’a ait 0554*****48 numaralı kurumsal hattımızı, babamın vefatı sebebiyle 03.04.2025 tarihinde tüm borçlarını... ödeyerek kapattık. Kapatma işlemi sırasında hat üzerime devredildi ancak tarafımıza ek bir borç, devam eden taahhüt ya da sonradan çıkabilecek herhangi bir ücretlendirme olduğuna
Dünya Ofis Bilişim Danışmanlık Yazılım ve Elektrik tic. Ltd. Şti. İsimli Türk Telekom bayisi, benim bilgim ve rızam olma...dan bugün iki ayrı internet aboneliğimin paketlerini tek taraflı olarak yükseltmiştir. Herhangi bir imzam, onayım ya da talebim olmamasına rağmen, Türk Telekom’dan gelen SMS ile pa
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyız ve şirketimizin yurt dışından alınmış telefonuna ait IMEI numarasıyla kurumsal ...hattımızın eşleştirilmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. BTK’nın sisteminde yaptığımız sorgulamada IMEI ile GSM hattı arasında eşleşme olmadığı uyarısı görülüyor; bu nedenle
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Beykoz Yenimahalle adresinde bulunmaktadır. 8 Eylül’den itibaren evimizde h...içbir şekilde internet erişimi yok, bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı gelmedi, modem ışıkları yanmasına rağmen internet açılmıyor. Yaklaşık 20 gündür internetsiz kaldık ve
Ankara Altındağ’da kullandığım TTNET internet hizmetim yaklaşık on gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâ...lâ giderilmedi. İlk aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu, en geç 24 saat içinde çözüleceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim açılmadı. Bu süre
Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanmak için başvuru yaptım ve bir günlük deneme sürecinden sonra hizmeti ipt...al ettirdim. Buna rağmen 21.09.2020 tarihli, 3.268,12 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş ve benden cayma bedeli talep edilmiştir. Ayrıca bu işleme ait 1.788.208.463 numaralı abone
