to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime ev internet abonesiyim. 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve “yarın gün içinde internetin geleceği” söylenmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hi
Uzun süredir Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numarasına benim bilgim ve onayım olmadan abonelik oluşturulmuş gibi ücr...etlendirme yapıldığını fark ettim. Yaklaşık üç aydır her ay faturama ortalama 250–300 TL civarında ek bir kesinti yansıtılıyor ve ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herha
18 Ağustos gecesi saat 02.00 sularında Türk Telekom mobil hattıma ait 0535********27 numaralı hat için Ziraat Bankası üz...erinden 1.073 TL tutarında fatura ödememi yaptım. Ancak aynı fatura için daha sonra Akbank kredi kartım üzerinden tanımlı Türk Telekom otomatik ödeme talimatı çalışmış ve aynı tuta
Muğla Menteşe Köprübaşı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır evim...de internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca sorun hiçbir şekilde çözülmedi. 444’lü numaralar üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Türk Telekom üzerinden daha önce internet aboneliği başlatırken faturaya ya...nsıtılmak üzere TP-Link vx231 model modem tarafıma temin edildi. Bir süre s
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa numaralı servise istemeden ve sehven bir abonelik baş...latılmıştır. Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde anında faturama 319 TL olarak yansıtılmıştır. İlgili servisten sadece aboneliğin başlatıldığına da
Türk Telekom evde internet aboneliğimi farklı bir adrese taşımak için nakil talebinde bulundum. Sistem kayıtlarında naki...l talebim 7 Ağustos 2026 tarihli görünmektedir. Nakil öncesinde yeni adresimde fiber altyapının hazır ve mevcut olduğu tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek fiber bağlantı tale
18.08.2026 tarihinde saat 09:55’te 0555********00 numaralı hattan, Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kadın tarafı...ndan mobil hattım ile ilgili olarak arandım. Oldukça kaba bir üslupla taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni kampanyalardan bahsedeceğini söyledi. Bunun üzerine hemen Türk Teleko
"Süreyya ıtri hanıma ulaştım sorunumu çözdürdü ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Türk Telekom E‑Mağaza üzerinden 8 GB RAM, 128 GB depolama alanına sahip hiking a45 marka/model tele...fonu satın aldım. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu almam gerektiği belirtildi; ancak ilgili sayfaya girdiğimde site beni bayi
Türk Telekom mobil hattımın 45 GB internet içeren tarifesini yeniledikten sonra, internet kullanımımda ciddi bir anormal...lik yaşamaya başladım. Normalde 20 GB internet paketim 15 günden uzun süre giderken, şu anda 45 GB paketim 6–7 gün içinde tükeniyor. Üstelik hem evde hem de gittiğim yerlerde çoğun
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 kısa numarası servis aboneliği adı altında haksız bir ek servis ücretiyle karşı...laştım. Pegasus uygulamasını indirirken gelen bir SMS’i Pegasus’tan geldiğini sanarak yanlışlıkla “Evet” yazarak onayladım, ardından bunun 3699 kısa numaralı bir ücretli servis abo
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattım faturalı paket olup haziran ...ayında taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir taahhüt için onay verdim, ancak bu yaptığımız taahhüdün sisteme hiç girilmediğini
Türk Telekom mobil hattımda “İşime Göre 15 GB” isimli internet paketi kullanıyorum. 1 Ağustos’ta hattıma tanımlanan bu p...aketin 15 GB olarak yüklendiğini gördüm. Ancak herhangi bir olağanüstü internet kullanımı yapmamama ve evde sabit internetim olmasına rağmen, sadece 2 gün sonra paketin bir anda ya
Yaklaşık altı yıldır Tivibu Go uygulamasını Philips televizyonum üzerinden ...internet yayını olarak kullanıyorum. Çanak ve uydu sorunları nedeniyle uydu
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben... evde olmadığım için tam kopma gününü bilemesem de 8 Ağustos 2026’dan beri internetin kesik olduğunu, 10.08.2026 tarihinde de fiziksel internet bağlantısı problemi ile ilgili arıza
Türk Telekom hattıma 18.08.2026 tarihinde saat 00:35’te 0549********07 numaralı hattan “Siparişiniz teslim edilemedi, ia...deyi önlemek için bilgilerinizi doğrulayın” şeklinde, içinde https://qrsu.io/blmtA uzantılı bir link bulunan bir SMS geldi. Herhangi bir kargo siparişim veya teslim edilmeyen gönde
Türk Telekom iş yerimizde kullandığımız sabit internet hattımızı taşınmamız sebebiyle yeni adresimize nakil etmemiz için... başvuru yaptık. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Nakil için gelen ekip kabloyu bırakıp gitti, sinyal olmadığı için başka bir ekibin gelip sinyal ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Başvurum ...7722360771 numarasıyla sistemde “Devam Ediyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internetim yeni adresime bağlanmadı. Bu süreçte 1000 Mb
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1-2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde internetin çekmemesi, hız düşükl...üğü ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor, özellikle odalarda neredeyse hiç verim alamıyorum, basit bir video bile izleyemiyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve hâlâ yaklaşık 20 yıllık telefon kablosu üzerinden, 16 Mbps ADSL p...aketiyle hizmet alıyorum. Bulunduğum bölgede yollar kazılıp fiber kablolar döşendi, evimin önünden fiber altyapısı geçtiği halde bize fiber bağlantı verilmedi ve eski kablodan inte
17.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Akbank internet bankacılığı üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına 3.800 ...TL ve 4.539 TL tutarlarında iki adet ödeme yaptım. Ödemeler başarıyla gerçekleşmesine ve dekontlarım olmasına rağmen cep telefonu hattım 10 saattir hâlâ açılmadı. Hattım 0554*****
Türk Telekom evde internet için Limitsiz Fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için y...enilemedim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 6.635,93 TL “diğer ücret” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hat iptal edil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kablo hasarı nedeniyle internet hizmeti alamı...yorum. 12 Temmuz 2026 tarihinde ancak arıza kaydı açtırabildim ve o tarihten sonra da defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Arızaya ili
