Türk Telekom numara

Türk Telekom kurumsal hattımda cihaz eşleşmesi sistem üzerinde yanlış model ile yapılmış görünüyor. Bu yanlış eşleştirme nedeniyle uzun süredir hattımda VoWifi (Wi-Fi arama) ve 5g gibi özellikleri kullanamıyorum. Telefonum bu servisleri desteklemesine rağmen, sistemdeki hatalı cihaz tanımlaması yüzü...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesinin bitimine 8 gün kala tarafıma tarife yenileme linki gönderildi. Ben de hattımın kesintiye uğramaması için bugün bu link üzerinden sözleşmemi yeniledim. Ancak sözleşme yenileme işlemini bugün yapmama rağmen, kullanmadığım günler için de ücretlendirme yapıldığ...

Türk Telekom evde internet VDSL hizmetimi taşımak için 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. 14.03.2026 tarihinde ekipler eve geldi, cihazla 5 dakika kontrol yapıp “sinyal yok, bizlik bir şey yok, elektrikçi çağırın” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine elektrikçi çağırmak zorunda ...

Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif olmuyor. 5g kullanıma açıldığından beri hattımda 5g çekmiyor ve hattım her yerde aynı şekilde 5g’ye geçmiyor. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak hiçbir yerde 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom faturalı hattım için kullandığım Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 29.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İstediğinizi şu an gerçekleştirmiyoruz, bağlantı hatası” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 5G'yi ...

Adıma kayıtlı 0535xxxxxxx ve 0542xxxxxxx numaralı hatlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında "Veedz" ve "Playweez" (3699) gibi servislere abonelikler tanımlanarak haksız kazanç elde edilmiştir. Olayın Gelişimi ve Mağduriyetler: * 0535'li hattım: Aralık 2025 faturasına 197 TL, Mart 2026 faturasına...

01.04.2026 tarihinde saat 10:57 ve 14:48’de 0312 524 26 45 numaralı hattan Türk Telekom hattım arandı. 14:48’deki aramayı açtığımda karşımdaki kişi bir anket şirketinden aradığını söyledi, hangi şehirde ikamet ettiğimi sordu. Onaylamak için önce benim söylediğim şehri tekrar edip “doğru mu efendim?”...

Türk Telekom’a ait +90 ***********99 numaralı hattımın Mart 2026 dönemi faturası tarafımdan iki kez ödeme alındığını fark ettim. Aynı dönem faturasına ait ödemelerimden biri 24 Mart’ta, diğeri ise 25 Mart’ta farklı banka hesaplarından tahsil edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine çağrı merkezini arama...

Yaklaşık üç yıl önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İşlemler telefon üzerinden yapıldı ve evraklar kurye ile alındı. Bu süreçte bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattımın kurumsal hatta çevrildiğini yıllar sonra fark ettim. 27.02.2026 tarihinde hattımı tekrar Turkcell’e taşımak için b...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen bağlantı stabil olmadığı için internete sağlıklı şekilde erişemiyor, hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık on gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgemdeki baz istasyonunda çalışma yapıldığını, bu nedenle internetin kullanılamadığını belirttiler ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih veremiyorlar ve kullanmadığı...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmak zorunda kaldım ve tam 50 defa aramama rağmen istediğim birime bağlanmak adeta işkenceye dönüştü. Sistemde kimlik numaram ve anne kızlık soyadım gibi kişisel bilgilerim sorulduğunda hatta kendi üzerime giriş yapabiliyor olmama rağmen, hat eşim...

Türk Telekom mobil hattım olan 545 *******20 numaralı hattım için Şubat ayında normalde yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken 4.420,66 TL tutarında fatura ile karşılaştım. 25 veya 26 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil verisi üzerinden “bana özel kampanyalar” bölümünden 10 GB tarifesine geçiş y...

Türk Telekom’a ait 0545********17 numaralı Yeni Uğurlu 20 tarifeli hattım için 31.03.2026 tarihinde taahhüt bitiş tarihim gerekçe gösterilerek arandım. Taahhüdüm bitmeden, “şu an onay verirseniz” denilerek 12 aylık yeni taahhüt sözüyle birlikte 530 TL’lik bir fatura bilgisi verildi. Ancak bu yeni iş...

Türk Telekom’un Yalın 100 Mbps Limitsiz Hiper internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 26.03.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumdadır. İnternet kodum 8852146410’dur. Aynı binada diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda bağlantı bulunmaması, sorun...

Türk Telekom’dan iş için kullanmak üzere telefonla arayarak yeni bir mobil hat satın aldım. Görüşmede sıfır hat istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana havuzdan daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Ben de bu numarayı iş hattım olarak kullanacağım için kartvizitlerimi ve kataloglarımı bu n...

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtikten sonra Eylül 2025’ten bu yana neredeyse hiç faydalanamadığım bir hat kullanıyorum. Balıkesir merkez Altıeylül ilçesi H**** B**** Ç***** Mahallesi Namık Kemal Sokak’ta, yani şehrin tam göbeğinde oturmama rağmen hattım evin içinde, evin önünde, sokakta ve soka...

Türk Telekom faturalı hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra haksız ve fazla cayma bedeli ile mükerrer ödeme alındı. Ocak ayında hattı taşıdığımda toplamda 11.300 TL fazla ücret tahsil edildi ve bu tutarın fazla alındığını Türk Telekom da kabul etmesine rağmen 4 aydır param iade edilmiyor. İlgili ...

Türk Telekom’a ait sonu 77 ile biten mobil hattımla ilgili olarak, İstanbul’da ikamet etmeme rağmen Diyarbakır’daki Efebey Telekomünikasyon isimli bayi üzerinden bilgim ve onayımdan farklı bir işlem yapılmıştır. 0850 901 05 18 numaralı hattan telefonla arandım ve Türk Telekom’a geçiş yaparsam aylık ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması nedeniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç...

27.03.2026 tarihinde 0850 771 08 73 numaralı ve T** olduğunu iddia eden bir hattan arandım. Hat babam M** G***’ün üzerine, ancak uzun yıllardır hattı ben kullanıyorum. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu, operatör değişikliği yapmazsam faturamın iki katına çıkacağını söyledi. Ben de aslında daha sürem ...

Türk Telekom üzerinden ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Cuma günü için gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak o gün kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 28 ve 29 Mart tarihleri için yeniden randevu oluşturuldu. 28 Mart’ta yine gelen olmadı....

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için 16.03.2026 tarihinde bir bayi tarafından farklı bir numara üzerinden arandım. Bana, “size özel” denilerek 2 yıl taahhütlü, 60 GB internet içeren ve aylık 650 TL ödeyeceğim bir paket teklif edildi. Bayinin Türk Telekom’un küçük bir bayisi olarak görünmesi ...

16 Mart’ta Türk Telekom Magnet başvurusu yaptım ve kurulum için 31.03.2026 tarihi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak bu tarihle ilgili bana herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme gelmedi, buna rağmen randevu günü evde bekledim fakat hiçbir ekip gelmedi. Aradan ...