Türk Telekom numara

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 12 Ocak’tan beri internet tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, dolayısıyla televizyon hizmetinden de yararlanamıyorum. 12 Ocak’ta arıza kaydı açtım, ertesi gün yani 13 Ocak’ta aranarak gün içinde sorunun çözüleceği...

Türk Telekom a numaramı taşıdım, hattım açıldı ancak numara taşırken kayıt olduğum ve müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum (kaydedilmiş olan) görüşmemizde de geçiş hakkım olduğunu söylediği tarifeden yararlanamıyorum... Şu an müşteri hizmetleri kusura bakmayın size yanlış bilgi vermişler deniliyor....

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün üç hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni operatörümden aldığım bilgiye göre, Türk Telekom kendi sistemlerinde kimlik bilgilerimle uyuşmadığını, böyle bir kullanıcının bulunmadığını söyleyerek numara taşıma talebimi onaylama...

Türk Telekom hattımı Digitalkurye aracılığıyla taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.01.2026 tarihinde tarafıma bugün hattınızın teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak kimse gelmedi. 15.01.2026 tarihinde aynı içerikte bir mesaj daha aldım, yine teslimat yapılmadı ve iki gündür hattımın...

Türk Telekom aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde satın aldığım modem, 25.12.2025 tarihinde Jetlogi taşıyıcı firmasına teslim edilmiştir. Ancak bugün 16.01.2026 olmasına rağmen, hem Türk Telekom’a hem de Jetlogi’ye defalarca ulaşmama rağmen modemim tarafıma teslim edilmemiştir. Parasını ödediğim hizmet...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen modem bana teslim edilmedi. Jetlogi tarafından verilen 7224847191 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir numara yok” şeklin...

31.12.2025 tarihinde 0507*****25 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom mobil imza başvurusu yaptım. Bilgilendirme sırasında mobil imzanın en geç 48 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak bugün 16.01.2026 olmasına rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içerisinde 3 kez çağrı merkezi üze...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce faturalarımı geç ödediğim dönemlerde bile limitimde bir düşüş olmazken, son zamanlarda faturalarımı hep zamanında ödediğim halde limitim sürekli ve anlamsız şekild...

Türk Telekom hattımı yurt dışında kullandığım dönemde, tarafımdan kesinlikle yapılmadığını bildiğim bir arama, çağrı dökümümde görünmektedir. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:48’de 0212 805 07 52 numaralı hatta yaklaşık 30 dakika süren bir arama yapılmış gibi faturalandırma yapılmıştır. Ancak bu ara...

Türk Telekom GSM hattımı yaklaşık 10,5 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve özellikle bayram, kandil ve cuma günleri yoğun SMS gönderimi yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, 25.12.2025 tarihinde “yoğun SMS kaynaklı” denilerek hattım dış aramalara kısıtlandı ve 10–12 gün boyunca...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Bereket Sokak’ta bulunan sıfır binamıza taşınmamıza rağmen yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan internet altyapı kurulumu yapılmıyor. İlk olarak online ön talep oluşturdum, ardından bu talebin iptal edilip Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yüz yüze başvuru ya...

12.01.2026 Salı günü 0850 901 09 95 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, bir yıl boyunca internet ve Digiturk kampanyası olduğunu, bunun aylık ödemenin 449 TL olacağını söyledi. Görüşme sırasında adıma yapılacak hiçbir işlemi, aboneliği veya onayı kabul etmediğimi, böyle bir işle...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 21.40 civarında hattıma, Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen bir Youtube.com aile planı ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom faturama 159 TL tutarında bu işlem yansıtılmış olmasına rağmen, Youtube.com hesabıma girdiğimde v...

İstanbul Beşiktaş Zeylal Telekomünikasyon Türk Telekom şubesinde 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında internet aboneliğim sonlandıktan sonra elimde bulunan modem ve ONT cihazını iade etmek için işlem yapmak istedim. Bana SMS ile 14 gün içinde cihaz iadesi yapabileceğim bilgisi gelmişti v...

Türk Telekom abonesi olarak hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla başvuru yaptım. Ancak “Vodafone’a numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde SMS tarafıma iletildi. Bu bildirim üzerine Trabzon Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne biz...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık taahhüdüm vardı. Taahhüt sürem bitince yeni bir sözleşme yapmadım. Ancak Aralık ayına ait son faturamda, daha önceki aylarda taahhüt kapsamında faydalandığım tüm indirimleri tek seferde bana yansıtmışlar. 7032706077 numaralı aboneliğime ait bu...

Türk Telekom’a kayıtlı 050704***** numaralı faturalı hattın kullanıcısıydım. Türk Telekom tarafından telefonla aranarak taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Aynı zamanda Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında da taahhüdümün sona erdiği net bir şekilde görünmekteydi. Bu bilgilere güven...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemini 28.12.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Bana yeni SIM kartımın 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurye gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin gelmediği, sürenin geçti...

Tarafıma ait 0510****39 numaralı mobil hat ile ilgili olarak, hattımdan yoğun kullanım yapıldığı gerekçesiyle giden aramaların güvenlik sebebiyle kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak söz konusu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom resmi internet sitesi üzeri...

Türk Telekom TTNET 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Sokağımızda yıkılması planlanan bina önündeki internet kablosu, diğer altyapı hatları gibi toplanmadığı için bina yıkımı sırasında zarar görmüş ve internet kablosu kopmuştur. Aynı bölgede su, elektrik ve doğalgaz hatları toplanmasına rağmen T...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 MB sınırsız internet tarifesi kullanmaktayım. Uzun süredir faturalarım düzenli olarak 849 TL gelirken, Aralık dönemine ait faturamda tahakkuk eden ücret 2.418 TL olarak yansıtılmış ve yaklaşık 1.640 TL fazladan borç çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatal...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 1.977,38 TL tutarında cayma bedeli faturası ödemek zorunda kaldım. Bu işlem sonrası konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 28.08.2025 tarihinde lehime karar verilerek ödediğim tutarın tamamının iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti karar...

Türk Telekom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmesi gereken modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’u aradığımda modemin kargoya verildiği söyleniyor, kargo firmasıyla görüştüğümde ise “beklemede” cevabı alıyorum. Günlerdir aynı cevaplarla oyalandığım...

Türk Telekom mobil hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kartal bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. En üst paketlerden birini kullanmama rağmen telefonum neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve bu nedenle hem iletişim kuramıyor hem de internetten verim alamıyorum. Ge...