Zeytinburnu Şubesindeki Çalışanın Saygısız Ve Agresif Davranışı Kabul Edilemez

27.07.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Türk Telekom şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Coliseum İnşaat Elektrik Elektronik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi üzerine hat taşıma işlemi için şubeye gittim. Şubede sadece tek bir çalışan bulunuyordu ve kendisi o sırada yabancı uyruklu birkaç kişinin işlemleriyle ilgileniyordu, biz de sırada bekliyorduk.

Daha önce cumartesi günü numara taşıma için yine aynı şubeye gelmiş ve işlemi başlatmıştık. Bugün gittiğimizde ise acelemiz olduğu için sadece ne kadar daha beklememiz gerektiğini sorduk. Sorduğumuz bu basit soruya karşı çalışan hanımefendi inanılmaz sert, agresif ve saygısız bir tepki verdi, adeta bizi azarladı, kırıcı bir üslup kullandı ve bizi sadece dövmediği kaldı diyebilirim. Müşteri olarak böyle bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Henüz numara geçişim tamamlanmadı ve yasal olarak vazgeçme hakkım bulunuyor. Eğer bu personel hakkında gerekli işlemler yapılmaz ve tarafıma tatmin edici bir şekilde özür dilenmezse, parası neyse ödeyip Türk Telekom hariç başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, Zeytinburnu şubesindeki ilgili personel hakkında ivedilikle inceleme yapılması, bu saygısız ve agresif tavrın asla tekrar etmemesi için en ağır disiplin işlemlerinin uygulanması, gerekirse iş akdine son verilmesi ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasıdır.