Türk Telekom Kurulum Randevusu Gelmediği İçin Mağduriyet

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak 14 Haziran’dan bu yana İzmir Menemen’deki adresime toplam 4 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde kuruluma gelinmedi. Her randevu için saat aralığı da bildirildi, belirtilen zamanlarda özellikle evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvuruma ait 272318323 numaralı kaydım bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca teknik bir sıkıntı olduğu söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sürekli ertelenen randevular ve yapılmayan kurulum nedeniyle İzmir Menemen’de ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Ev interneti kurulumumun artık daha fazla gecikmeden acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.