Prime Mobil Hatda İnternet Erişimi Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlantı Sorunu

Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımda bugün Kocaeli Başiskele’de internet problemi yaşamaya başladım. Hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen sadece Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum, bunun dışındaki hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Çekimle ilgili bir sorun yok, sadece internet erişimi kısıtlanmış durumda.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Hattımın bağlı olduğu numara 5315****38’dir.

Türk Telekom’dan, hattımdaki bu erişim probleminin acilen kontrol edilerek internet erişimimin tamamen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.