Numara Taşınabilirliği Uyarı Tonu Sorunu

Merhaba, 0535xxxxx08numaralı hattın kullanıcısıyım. İlk olarak 10.10.2022 tarihinde operatör değişikliği sebebiyle karşı tarafa uyarı ses tonu gitmemesi yönünde bir talepte bulundum. Talebimin çözüldüğüne dair SMS aldım ancak sorunum devam etti. Ertesi gün tekrar bir talepte bulundum ve yine sorunun olmadığı bilgisi verildi, fakat sorunum hala sürmekte. SMS yoluyla 'h' harfini büyük yazıp 5555'e gönderdiğimde 'Değerli müşterimiz, mobil hattınız için numara taşınabilirliği uyarı tonu servisiniz kapalıdır.' şeklinde bir mesaj aldım; ancak hala uyarı ses tonu almaktayım. En son Türk Telekom teknik servise 4 kez sesli arayarak bildirdim, fakat sorunum aynı şekilde devam ediyor. Lütfen yaşadığım sorunu en kısa sürede çözmenizi rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.