to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı Türk Telekom’a online başvuru ile taşıdıktan sonra, Beylikdüzü Migros’taki Türk Telekom bayisine giderek esim olarak geçiş yapmak istediğimi belirttim. Gerekli belgelerimi teslim ettim, telefonumu alıp kod okuttular ve işlemin tamamlandığını, numaramın dört iş günü içinde taşınacağını söylediler. Ardından 03/09/2025 tarihinde 07:10’da numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemim gerçekleşmedi ve hattım esim olarak aktif edilmedi.
Bugün kontrol ettiğimde hattımın tamamen kapalı olduğunu fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bu işlemin müşteri hizmetlerinden yapılamadığı, tekrar bayiye gitmem gerektiği söylendi. Şu anda iletişimim tamamen kesilmiş durumda, işlerimi ve toplantılarımı telefon üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Basit bir işlemin bile çözülememesi ve hem bayinin hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Prime tarifesi kapsamında faturalı hat olarak işlem yaptım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm sürecin hızla tamamlanmasını, hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
18 Mart 2025 tarihinde, herhangi bir bayi ya da ofise gitme imkanım olmadığı için, Türk Telekom GSM servis sağlayıcısına online hizmetler üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Online talepte eSIM seçeneği ile devam ettim. Kimlik doğrulama, hat aktivasyonu vb. bir sürü formalite ve form onayınd...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
22.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 30.06.2025 05:40 itibarıyla eski hattım kapandı ve numaram TT'ye geçti. Fakat tarafıma e-sim bilgileri iletilmediği için o günden beri hattımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini farklı numaralardan arad...
16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden sıfır hat ve esim başvurusu yaptım. Başvuru numaram 8133452904. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen hattım ve esim’im halen aktif edilmedi. Aktivasyon için gönderilen link çalışmıyor ve telefona kurmam için gereken QR kodu da tarafıma ileti...
Yorumlar