to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Ödemesinde 35.000 TL Eksikliği
Acıbadem Bupa Sigorta’nın tamamlayıcı sigorta ve doğum paketi kapsamında yaptığı ödeme ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.06.2026 tarihinde doğum sonrası yapılması gereken ödeme kapsamında yaklaşık 35.000 TL tutarında bir meblağın tarafıma eksik yatırıldığını gördüm.
Eksik ödeme için gerekçe olarak benden işlem kalemlerinin fiyatını içeren ayrıntılı döküm ve ayrıntılı fatura dökümü talep ettiler. Bu belgeleri hastaneden temin ederek eksiksiz şekilde sigortaya ilettim. Buna rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı ve her seferinde süreç uzatılıyor.
Bu süreçte telefon, e-posta ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan defalarca, her biriyle yaklaşık 4’er kez görüştüm. Ancak somut bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı ve eksik ödeme tamamlanmadı.
Acıbadem Bupa Sigorta ile çalıştığımız için pişmanlık duyuyoruz. Bir daha bu şirketle asla çalışmayı düşünmüyoruz ve çevremizdeki hiç kimseye de önermiyoruz. Tüm bu yaşananların ardından, tamamlayıcı sigorta ve doğum paketi kapsamında hak ettiğim eksik ödemenin tamamının derhal ve gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
