Ürün Tesliminde Uzun Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme

05.07.2026 tarihinde Yataş Bedding üzerinden online olarak Lento & Supreme Sleep Baza Başlık 2'li Set ve Supreme Star Yatak Baza Başlık 3'lü Set siparişi verdim. Aradan 30 günü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma bildirilen bilgiye göre 2’li setin hâlâ üretim aşamasında olduğu, 3’lü setin ise sevkiyata bile çıkmadığı söyleniyor.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih verilmiyor, her seferinde “ekibin size 2 gün içinde dönüş yapacağı” söylenerek süreç geçiştiriliyor. Ancak bu belirsizlik ve sürekli ertelenen dönüşler nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Sipariş numaram YB32494895’tir.

Ürünlerimin hiçbir ekstra gecikme olmadan, en hızlı şekilde sevk edilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat tarihi tarafıma önceden net olarak bildirilmediği için, belirtilen tarihte evde olmamam durumunda da, çalıştığınız lojistik firması üzerinden onayım alınarak yeniden teslimat planlanmasını ve bu süreçte hiçbir şekilde mağdur edilmemeyi istiyorum.