to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat taşıma işleminde mağdur edildim. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım (27/04/2025 tarihinde) ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığım her müşteri temsilcisi eksik veya yanlış bilgi verdi. Normal bayiye gidip taşıma işlemi yapmak istediğimde de kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptığım için acil geçiş yapmam gerekiyordu. Süre çok fazla uzadı ve geri dönüş yapılmıyor. Bizi dijital kuryeye yönlendirdiler, ancak WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Selam, 17.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Geri aranarak başvurumun iki hattım için onaylandığı söylendi ve hatlar kurye ile gönderildi. 22.07.2025 tarihinde kurye beni bulamadı. Bugün aradığımda ise, böyle bir başvurumun olmadığı, kimin aradığı veya h...
18.05.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemlerden mobil hat numara taşıma talebinde bulundum. 19.05.2025 tarihinde Dijital Kurye tüm bilgileri alıp işlem yaptı ve hattımı teslim etti. 4 gün içinde hattın açılacağı bilgisini aldım. Ardından 2 gün sonra eksik evrak nedeniyle başvurunuzun durduruldu...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Konu: Numara taşıma sürecinde yaşanan aksaklıklar ve mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yetkili, 17 Nisan 2025 tarihinde şahsıma ait üç adet GSM hattımın Türk Telekom’a numara taşıma işlemini web siteniz üzerinden başlattım. Satış ekibiniz tarafından aranarak işleml...
Yorumlar