to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1 Mayıs 2025 13:271.471
Hat taşıma işleminde mağdur edildim. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım (27/04/2025 tarihinde) ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığım her müşteri temsilcisi eksik veya yanlış bilgi verdi. Normal bayiye gidip taşıma işlemi yapmak istediğimde de kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptığım için acil geçiş yapmam gerekiyordu. Süre çok fazla uzadı ve geri dönüş yapılmıyor. Bizi dijital kuryeye yönlendirdiler, ancak WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
