to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da annemin üzerine olan 0536***1983 numaralı hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a bireysel olarak taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Hat bana ulaştıktan sonra en geç 4 gün içinde taşıma işleminin tamamlanacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hattım hala açılmadı ve herhangi bir ek bilgilendirme de yapılmadı.
Taşıma işlemi süresince müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak başarılı olamadım. Bu süreçte hattım aktif olmadığı için iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Turkcell hattımda dakika olmadığı için arama yapamıyor, ihtiyacım olan iletişim hizmetini kullanamıyorum.
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...
02 Eylül 2025 tarihinde Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’nde mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hattımın geçişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca, konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemini bu hafta çarşamba günü online olarak başlattım. Paketim 195 TL olmasına rağmen, başvuru yaptıktan sonra hattım 4 gündür hâlâ aktif edilmedi. Sürekli olarak hattım kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı TT Mobil’e taşıdım. Taşıma işlemi sabah 06:30’da tamamlandı ancak o andan itibaren hattımda hiçbir şekilde arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ve internete bağlanamıyorum. Taşımadan dolayı eski hattım da iptal olduğu için tamamen iletişimsiz kaldım ve mağdur...
Yorumlar