Numara Taşıma Sürecinde İki Operatör Arasında Kaldım, Hattım Açılmıyor!

13 Nisan Pazar günü internet üzerinden 300 TL'ye Enfes Prime 40 tarifesine başvuru yaptım. Salı günü kurye ile sim kart geldi. Her şey onaylandı. 2 saat içinde sim kartınızı takıp kullanabilirsiniz dedi. Sim kartı taktım ve sürekli kontrol ettim hat kapalıydı. 2 gün sonra mh aradım. 4 günde geçiş sağlanır 2 gün daha bekleyin dedi. 1 haftayı geçti yine açılmayınca müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Hattın online işlemler uygulamasından aktivasyon yapılması gerektiğini söylediler fakat aktivasyon yapılamıyordu söyledim mail atın 2 saat sonra arayın dediler. Yine olmadı 20 Nisan pazar günü Türk Telekom ofisine gittim orada da herhangi bir başvuru görüntüleyemediler tekrardan numara taşıma işlemi başlattılar. 22 Nisan Salı günü Twitter üzerinden iletişime geçtim dönüş yapıldı yalnız numara taşıma sürecinin bayiden yapıldığı için görüntüleyemediklerini söylediler. Tekrar bayi ile görüşme sağladım netgsm evrak göndermesi gerekiyor. Bizlik durum yok dediler. Ardından netgsm mh aradım. Türk Telekom numara taşıma talebi oluşturması gerekiyor. Biz de o talebe istinaden onay verince geçişiniz yapılacak dediler. İki operatör arasında kaldım ne yapacağımı bilmiyorum. Acil dönüş yapılmasını ve bu durumun çözülmesini istiyorum. Çözülmezse gerekli mercilere başvuracağım.