to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan Pazar günü internet üzerinden 300 TL'ye Enfes Prime 40 tarifesine başvuru yaptım. Salı günü kurye ile sim kart geldi. Her şey onaylandı. 2 saat içinde sim kartınızı takıp kullanabilirsiniz dedi. Sim kartı taktım ve sürekli kontrol ettim hat kapalıydı. 2 gün sonra mh aradım. 4 günde geçiş sağlanır 2 gün daha bekleyin dedi. 1 haftayı geçti yine açılmayınca müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Hattın online işlemler uygulamasından aktivasyon yapılması gerektiğini söylediler fakat aktivasyon yapılamıyordu söyledim mail atın 2 saat sonra arayın dediler. Yine olmadı 20 Nisan pazar günü Türk Telekom ofisine gittim orada da herhangi bir başvuru görüntüleyemediler tekrardan numara taşıma işlemi başlattılar. 22 Nisan Salı günü Twitter üzerinden iletişime geçtim dönüş yapıldı yalnız numara taşıma sürecinin bayiden yapıldığı için görüntüleyemediklerini söylediler. Tekrar bayi ile görüşme sağladım netgsm evrak göndermesi gerekiyor. Bizlik durum yok dediler. Ardından netgsm mh aradım. Türk Telekom numara taşıma talebi oluşturması gerekiyor. Biz de o talebe istinaden onay verince geçişiniz yapılacak dediler. İki operatör arasında kaldım ne yapacağımı bilmiyorum. Acil dönüş yapılmasını ve bu durumun çözülmesini istiyorum. Çözülmezse gerekli mercilere başvuracağım.
30 Ekim'de numaramı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşımak için başvuru oluşturdum. Seçtiğim tarife 240 TL karşılığında 15+2 GB internet, 1000dk, 250sms. 31 Ekim'de TT geri aradı ve tarife seçimi ve taşıma işlemleri için başvuruyu tamamladık. 1 Kasım (cuma) 'da bana kurye ile sim kart ve imzalanacak ev...
Turkcell'den Türk Telekom'a geçmek için internet üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru tarihim 12 Ocak'tı. 14 Ocak'ta hat tarafıma Dijital Kurye tarafından ulaştı ve 1-4 iş günü içinde hattın açılacağı söylendi. Bugün 15 Şubat ve hala hattım açılmadı, 1 ayı geçti. Bu 1 aylık süreçte defalarca m...
Numaramı Türk Telekom taşımak için online başvurdum. Gerekli bilgileri verdim. Sonrasında benimle iletişime geçtiler. İstediğim tarifeyi belirttim. Onaylandı. Kurye sim kartımı başvurumdan bir hafta sonra teslim ettiler. Sözleşmeler onaylandı. Kurye gitti. 72 saat içinde geçersiniz dediler. Aradan ...
Mevcutta Turkcell operatörümden numaramı Türk Telekom operatörüne taşıma talebinde bulundum. Bu talebi online bir şekilde 20 Aralık Cuma günü gerçekleştirdim, beni arayacakları belirtiliyordu. İnternet sitesinde. Araya hafta sonu girdiği için 23 Aralık Pazartesi günü Türk Telekom tarafından arandım....
Mevcutta Turkcell operatörümden operatör değişikliği yaparak Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yapmak için talepte bulundum. Bu talebi online bir şekilde 24/12/2024 tarihinde gerçekleştirdim. İstediğim paketi söyledim, gerekli bilgi ve onayları verdim. Müşteri hizmetleri hattımın bana ulaşmasının ar...
Yorumlar