Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Çalmıyor

Türk Telekom hattıma numara taşıma ile Turkcell’den geçiş yaptım; fakat bu geçişten sonra Vodafone operatörü kullanan hiç kimse bana ulaşamıyor. Yaklaşık bir aydır Vodafone hattı olan kişiler beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom’a hem yazılı olarak hem de müşteri temsilcileri üzerinden defalarca şikayetimi ilettim; kayıtlarım ve şikayet numaralarım bulunuyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun hangi operatörden kaynaklandığı netleştirilmeden, tarafıma sadece beklemem gerektiği söylendi ve problem aynen devam ediyor.

Hem Türk Telekom’dan hem de Vodafone’dan kaynaklı bu erişim sorununun acilen araştırılarak giderilmesini ve hattıma Vodafone kullanıcılarının da kesintisiz şekilde ulaşabilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir an önce kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.