Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Ve SMS'leri Alınamıyor

Nuray

260

Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim problemine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum.

08.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ve 10.02.2026 itibarıyla hattım Türk Telekom’a geçti. Hat taşıma işleminden yaklaşık 10 gün sonra, sadece Vodafone hatlardan gelen çağrıların telefonuma ulaşmadığını fark ettim. Diğer operatörlerden gelen aramalarda hiçbir sorun yokken, Vodafone numaralar tarafından aranamıyorum ve bu hatlardan gelen SMS’ler de bana ulaşmıyor. Yakınlarımın önemli bir kısmı Vodafone kullandığı için bana erişemiyor ve bu durum ciddi bir iletişim sıkıntısına yol açıyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Aradan geçen zamana rağmen somut bir çözüm üretilmediği gibi, sorunun kaynağı hakkında da net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen, temel bir iletişim hizmeti olan aranabilirlik fonksiyonunu alamıyorum.

Hattımın Vodafone numaralar tarafından da sorunsuz ve kesintisiz şekilde aranabilir ve SMS alabilir hale getirilmesi için, sorunun bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.