Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Gelmiyor

Turkcell hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hat taşıma işlemi kısa sürede tamamlandı ve hattım aktif oldu. Ancak yakın zamanda, ailem, yakınlarım ve iş arkadaşlarımın bir süredir bana ulaşamadığını fark ettim. Yaptığımız denemelerde özellikle Vodafone hatlarından gelen aramaların bana hiçbir şekilde düşmediğini gördük ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde engelliyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun Vodafone ile ilgili olduğu ve bir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak numaram Türk Telekom’da aktif olarak görünmesine rağmen belirli operatörlerden aranamıyor olmam, numara taşıma sürecinde ya da sonrasında yaşanan bir teknik sorun olduğu izlenimi veriyor.

Vodafone hatlarından gelen aramaların da sorunsuz şekilde hattıma ulaşabilmesi için sorunun en kısa sürede araştırılarak çözülmesini ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.