to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, son iki gündür Türk Telekom’dan “taahhüdünüz sona erdi” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hattım artık aktif olarak Türk Telekom’da olmadığı halde, bu tarz bilgilendirme mesajlarının gelmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmakta sıkıntı yaşamıştım. SMS’lerde bana ait herhangi bir kişisel bilgi veya müşteri numarası yer almıyor.
Hattımı taşıdıktan sonra neden hâlâ bu tür mesajlar almaya devam ettiğimi öğrenmek ve gereksiz bilgilendirme mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı, aylarca taahhüdünüz bitiyor faturanız bu olacak aramalarında sonra yaklaşık 28 Ağustos 2025 tarihinde sona erdikten sonra başka bir operatöre taşıdım. Ancak 28 Eylül 2025 tarihinde tarafıma “fesih sürecinde ödenmemiş fatura borcunuz” şeklinde bir SMS gönderildi ve ek ücre...
Türk Telekom taahhüdümün bitmesinden 2 gün sonra bilgilendirme mesajı atıyor. Müşteri hizmetleri 2 ay önce mesaj atılmış diyor bunu gelen mesaj yorgunluklarından gözden kaçırmış olabiliriz ama en azından bittiği gün bilgi verilebilir. Bittikten 2 gün sonra mesaj geliyor. Sonuç, benden tahsil edecekl...
Türk Telekom faturalı hattımı Temmuz ayında başka bir operatöre taşıdım. Ağustos ayında hattı hiç kullanmamama rağmen 18 Ağustos’ta 400 TL ödeme yaptım; sanki hattı tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendirildim. Bugün ise, Eylül 18 son ödeme tarihli 175 TL’lik yeni bir borç daha çıkarılmış. Hattımı t...
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hattım var ve taahhüdüm bitti. Ben de bitince yenilenmez, doğrudan faturasıza geçerim sandım. Ancak bu sabah kalktığımda taahhüdümün yenilendiğini gördüm ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlerine gelince, taahhüdün bitmesine üç ay varken arayıp teklif sunabi...
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve devam edebileceğim söylendi. Başka bir çalışana aktarıldım. Görüştüğüm kişi bunun mümkün olamayacağını söyledi. İtiraz etmeme rağmen sonuç olarak hiçbir işlem yapılmadı. Kaç kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. Ge...
Yorumlar