Numara Taşıma Sonrası Türk Telekom'dan Devam Eden Bilgilendirme Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, son iki gündür Türk Telekom’dan “taahhüdünüz sona erdi” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hattım artık aktif olarak Türk Telekom’da olmadığı halde, bu tarz bilgilendirme mesajlarının gelmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmakta sıkıntı yaşamıştım. SMS’lerde bana ait herhangi bir kişisel bilgi veya müşteri numarası yer almıyor.

Hattımı taşıdıktan sonra neden hâlâ bu tür mesajlar almaya devam ettiğimi öğrenmek ve gereksiz bilgilendirme mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum.